內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)職工餐廳滿意度調(diào)查問卷

為進(jìn)一步提升職工餐廳的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用餐體驗(yàn)，特開展本次滿意度調(diào)查，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷，您的反饋將幫助我們改進(jìn)工作。問卷采用匿名形式，所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持!

1. 您覺得餐廳就餐氛圍怎么樣？[單選題]（）

A非常好B還可以C一般D很差

2. 您認(rèn)為職工餐廳針對(duì)教職工加班、值班等特殊作息的加餐/延時(shí)供餐服務(wù)是否完善？[單選題]（）

A非常完善B基本完善C不太完善D完全沒有該服務(wù)

3. 對(duì)于現(xiàn)在餐廳早餐的價(jià)格您認(rèn)為如何？[單選題]（）

A十分優(yōu)惠B可以接受C較貴D難以接受

4. 您覺得餐廳目前所給的飯菜量如何？[單選題]（）

A足夠B基本可以C較少D太少

5. 您覺得餐廳飯菜保溫情況如何？[單選題]（）

A做的很好B偶爾不夠熱C經(jīng)常遇到冷飯冷菜

6. 您對(duì)餐廳的環(huán)境衛(wèi)生（含餐桌、地面、餐具清潔等）滿意度如何？[單選題]（）

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

7. 就餐高峰期（如午、晚餐核心時(shí)段），您認(rèn)為排隊(duì)等待時(shí)長如何？[單選題]（）

A很短B較短C適中D較長E很長

8. 您對(duì)餐廳餐具的消毒情況是否放心？[單選題]（）

A非常放心B放心C一般D不放心E非常不放心

9. 您是否知曉餐廳的意見反饋渠道（如意見箱、負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等），且對(duì)反饋后的響應(yīng)效率滿意嗎？[單選題]（）

A知曉且非常滿意B知曉但滿意度一般C知曉但不滿意D 不知曉

10. 您認(rèn)為餐廳飯菜的葷素搭配比例是否合理？[單選題]（）

A非常合理B合理C一般D不合理E非常不合理

11. 您對(duì)職工餐廳的食品安全相關(guān)工作滿意度如何？（包括食材溯源透明度、食品留樣執(zhí)行、從業(yè)人員健康證公示等）[單選題]

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

12. 您在餐廳是否經(jīng)常吃到不新鮮或是變質(zhì)食物？[單選題]（）

A經(jīng)常B偶爾C幾乎沒有D沒有

13. 您對(duì)職工餐廳的飯菜口味是否滿意？[單選題]（）

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

14. 您覺得餐廳工作人員的衛(wèi)生狀況如何？[單選題]（）

A非常干凈B一般C勉強(qiáng)可以D很不干凈

15. 您覺得餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度如何？[單選題]（）

A非常好B一般C勉強(qiáng)可以D很不好

16. 您認(rèn)為餐廳飯菜品種更新速度如何？[單選題]（）

A非?？?/label>B快C一般D很慢

17. 若您有特殊飲食需求（如素食、清真、規(guī)避過敏食材等），餐廳能否滿足？[單選題]（）

A 有需求且完全滿足B 有需求且基本滿足C 有需求但部分滿足D 有需求且完全不能滿足E 無特殊飲食需求

18. 您是否有攜帶家屬到職工餐廳就餐的需求，且對(duì)家屬就餐的定價(jià)及套餐類型是否滿意？[單選題]（）

A 有需求且非常滿意B 有需求但不太滿意C 無需求但認(rèn)可現(xiàn)有家屬餐方案

19. 您對(duì)職工餐廳飯菜的營養(yǎng)搭配（如低脂餐、雜糧餐等）的豐富度及合理性是否滿意？[單選題]（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

20. 您對(duì)職工餐廳綜合滿意度如何？[單選題]（）

A非常滿意B比較滿意C一般D不滿意E很不滿意

21. 您對(duì)于餐廳優(yōu)化改進(jìn)的其他建議：

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