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探究地?cái)偵缛夯瘜?duì)大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀的影響—基于華南師范大學(xué)大學(xué)城校園的研究
同學(xué)你好!我們正在研究大學(xué)城地?cái)偅ㄌ貏e是華南師范大學(xué)大學(xué)城校園附近的“小貝”及周邊攤位)如何通過(guò)線上社群與同學(xué)們互動(dòng),并如何影響大家的消費(fèi)選擇。本問(wèn)卷完全匿名,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。你的寶貴意見(jiàn)將幫助我們更好地理解校園“煙火氣”背后的故事。預(yù)計(jì)填寫時(shí)間1到2分鐘。衷心感謝你的支持!
1. 請(qǐng)問(wèn)您的年級(jí)是?
大一
大二
大三以及以上
2. 您的性別是?
男
女
3.
請(qǐng)問(wèn)您是否曾在大學(xué)城“小貝”或周邊同類地?cái)傁M(fèi)過(guò)?(例如:蠔蛋燒、衢州鴨頭,關(guān)東煮,好再來(lái)炒粉等)
是,消費(fèi)過(guò)
否,沒(méi)有消費(fèi)過(guò)
4.
您主要通過(guò)以下哪些方式了解或購(gòu)買“小貝”及周邊攤位的商品?
現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買
通過(guò)攤主的微信群/QQ群了解信息、預(yù)訂或互動(dòng)
使用過(guò)小程序接龍預(yù)訂
在“小紅書(shū)/抖音/微博”上被“種草”后去尋找
同學(xué)朋友推薦
其他
5.
您平均每星期光顧這類地?cái)偟念l率大約是?
1次及以下
2-4次
5-8次
8次以上
6.
您是否參與過(guò)類似“喜樂(lè)”這種無(wú)實(shí)體攤、完全通過(guò)微信群接龍或小程序預(yù)訂的消費(fèi)模式?
是,經(jīng)常參與
是,偶爾參與
知道但從未嘗試過(guò)
不知道這種模式
7. 您是否加入過(guò)攤主的微信群或者關(guān)注小紅書(shū)?
是
否
8.
加入攤主的微信群或小紅書(shū)后,您光顧該攤位的頻率有何變化?
顯著增加
略有增加
基本沒(méi)變化
減少了
9.
如果兩家地?cái)偟目谖逗蛢r(jià)格差不多,一家有活躍的微信群,另一家只在小紅書(shū)發(fā)帖。您通常會(huì)更傾向于選擇哪一家?
有微信群的一家
只在小紅書(shū)的一家
沒(méi)有差別,隨機(jī)選擇
10. 您選擇有微信群的一家的主要原因是什么呢?
預(yù)訂方便/信息及時(shí)
有歸屬感
信任度更高
有專屬福利
11. 您選擇有小紅書(shū)的一家的主要原因是什么呢?
不喜歡微信群打擾
更相信素人筆記
選擇更自由
12.
您注意到攤主在微信群或小紅書(shū)等線上社群中常使用以下哪些方式來(lái)活躍氣氛或維系顧客?
發(fā)放小額紅包(如手氣最佳贈(zèng)品)
發(fā)布專屬優(yōu)惠或限時(shí)福利
舉辦生日/滿贈(zèng)等長(zhǎng)期回饋活動(dòng)
發(fā)起互動(dòng)話題或征集建議
分享日?;蚺奶嵝?/label>
沒(méi)有特別留意 / 群內(nèi)主要為訂單信息
13.
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,對(duì)以下陳述進(jìn)行打分(1=非常不符合,5=非常符合):
1
2
3
4
5
在群里,我感覺(jué)和攤主/其他食客更熟了。
我有時(shí)會(huì)在群里提出口味或新品建議。
看到攤主在群里積極互動(dòng),我會(huì)更信任他/她。
我享受在群里“接龍”預(yù)訂的確定感和專屬感。
福利活動(dòng)的影響:群里的紅包、抽獎(jiǎng)或?qū)俑@?,增加了我?duì)攤位的關(guān)注和好感。
總體上,微信群加深了我對(duì)該攤位的喜愛(ài)和購(gòu)買意愿。
14. 您認(rèn)為群內(nèi)的這些福利或互動(dòng)活動(dòng),在多大程度上影響了您以下方面?(1=毫無(wú)影響,5=影響很大)
1
2
3
4
5
增加您打開(kāi)/查看群消息的頻率
提升您對(duì)攤主的好感與信任
促使您更愿意在該攤位消費(fèi)
增強(qiáng)您作為“群成員”的歸屬感
15. 請(qǐng)對(duì)比以下三種消費(fèi)場(chǎng)景,選擇符合您感受的選項(xiàng):“與食堂或外賣相比,在‘小貝’消費(fèi)更像是一種……”
純粹購(gòu)買食物的交易行為
支持熟悉攤主的行為
參與一個(gè)有趣社群的社交行為
滿足好奇心和探索欲的體驗(yàn)行為
沒(méi)有特別感受
16. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于消費(fèi)價(jià)值觀的陳述打分(1=非常不同意,5=非常同意):
1
2
3
4
5
我去“小貝”吃飯,不只是為了填飽肚子,也是為了放松一下,感受那種熱鬧、隨意的氛圍。
如果“小貝”的食物能帶給我更好的心情和體驗(yàn),我愿意比吃食堂多花一點(diǎn)錢。
我常去某個(gè)攤位,不僅是因?yàn)闁|西好吃,也是因?yàn)槲蚁矚g那個(gè)攤主,或者認(rèn)同他們做事的方式。
我選擇吃哪家地?cái)?,能體現(xiàn)我的個(gè)人口味和風(fēng)格。
17. 當(dāng)您想吃這類食物時(shí),您有多大可能性會(huì)再次選擇光顧有社群的攤位(而不是嘗試其他新攤位)?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會(huì)
18. 如果該攤主在群內(nèi)推出了新產(chǎn)品(或周邊商品,如自制的飲料、配料),您愿意嘗試的可能性有多大?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會(huì)
19. (選答)分享一個(gè)您在攤主群里或者其他線上渠道經(jīng)歷的、讓您感覺(jué)特別好的小故事或瞬間
20. (選答)我們后續(xù)希望邀請(qǐng)少數(shù)同學(xué)進(jìn)行更輕松的訪談(約15分鐘,有小禮品答謝)。如果您愿意,請(qǐng)留下聯(lián)系方式(微信/電話)
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