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2025年11-12月職工餐廳滿意度調(diào)查問卷
各位同事：為進(jìn)一步提升職工餐廳的服務(wù)質(zhì)量，為大家提供健康、可口的員工餐，行政人事部現(xiàn)開展2025年11-12月職工餐廳滿意度調(diào)查問卷。您的意見和建議對(duì)我們至關(guān)重要，將直接影響餐廳未來的改進(jìn)方向。本次問卷，僅需2分鐘即可完成。您的真實(shí)反饋，是職工餐廳優(yōu)化菜品、改善服務(wù)態(tài)度、提升用餐環(huán)境的重要依據(jù)。讓我們攜手共建更滿意的職工餐廳！感謝您的支持與配合！
1. 您每日在職工餐廳就餐的次數(shù)是?
A. 3次（早中晚都在）
B. 1 - 2次（只吃其中一兩頓）
C. 基本不來，偶爾來1次
2. 您覺得餐廳餐具的清潔和消毒情況怎么樣?
A. 不太干凈
B. 基本合格
C. 干凈，消毒到位
3. 您覺得職工餐廳菜品的咸淡程度如何?
A. 偏咸，希望能清淡些
B. 正合適，符合口味
C. 偏淡，希望增加點(diǎn)咸味
4. 您對(duì)職工餐廳的出菜速度是否滿意?
A. 出菜較慢，經(jīng)常要等很久
B. 速度適中，能接受
C. 出菜很快，基本不用等
5. 您認(rèn)為職工餐廳菜品的保溫程度?
A. 保溫很好，用餐時(shí)還是熱乎的
B. 一般，勉強(qiáng)能接受
C. 不好，很快就涼了
6. 您觀察到餐廳工作人員在工作時(shí)佩戴帽子口罩的情況如何?
A. 一直都正確佩戴，很規(guī)范
B. 大部分時(shí)間佩戴，偶爾有疏忽
C. 經(jīng)常不佩戴
7. 您在餐廳是否看到過衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象（如地面和桌面有污漬、食物殘?jiān)?，廚房有蒼蠅等）?
A. 沒有
B. 偶爾
C. 經(jīng)常
8. 您覺得餐廳菜品的豐富程度如何?
A. 菜品少，難滿足需求
B. 基本滿足需求
C. 豐富，選擇多
9. 餐廳飯菜的食材新鮮度如何?
A. 總是很新鮮
B. 多數(shù)新鮮
C. 不新鮮情況較多
10. 您對(duì)餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何?
A. 態(tài)度不好
B. 態(tài)度一般
C. 熱情周到
11. 您是否關(guān)注餐廳菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配?
A.比較關(guān)注
B.一般
C不太關(guān)注
12. 您認(rèn)為餐廳肉菜的占比怎么樣?
A.太少了，希望多些肉菜
B.適中，搭配很均衡
C.太多了，希望增加素菜比例
13. 綜合菜品、服務(wù)、環(huán)境等因素，您對(duì)職工餐廳的滿意度是?
A. 不滿意
B.基本滿意
C. 滿意
14. 您對(duì)餐廳的食品安全（如食材來源公示、操作衛(wèi)生等）是否放心？
A. 放心
B. 一般
C. 不放心
15. 您是否知道職工餐廳現(xiàn)有意見反饋渠道（如伙食監(jiān)督管理委員會(huì)、食堂負(fù)責(zé)人等）？
A. 知道，反饋過
B. 知道，沒試過
C. 不知道
16. 您希望食堂增加那些類型的菜品？
17. 在日常就餐中您覺得最滿意的菜品是?
18. 在日常就餐中您覺得最不滿意的菜品是?
19. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的地方是什么？
20. 您的其他建議
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