鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院乳腺外科一病區(qū)患者滿意度調(diào)查

尊敬的病友及家屬：

您好！為快速了解您的住院體驗(yàn)，幫助我們改進(jìn)服務(wù)，特邀您填寫此問卷。本問卷匿名，信息嚴(yán)格保密。感謝您的支持！

1. 您在辦理入院流程期間，辦理流程是否順利？

是否

2. 您有疑惑或問題時(shí)是否能及時(shí)得到具體幫助？

是否

3. 您在住院期間，對您的主管醫(yī)生診療水平以及服務(wù)態(tài)度是否滿意？

是否

4. 您在住院期間，對護(hù)理人員的態(tài)度和技術(shù)能力是否滿意？

是否

5. 護(hù)士是否向您講解與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)（如藥物、飲食、運(yùn)動(dòng)等）？

是否

6. 您認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員是否尊重您的隱私？

是否

7. 您對住院期間的餐飲服務(wù)是否滿意？

是否

8. 您對出院指導(dǎo)內(nèi)容是否清晰明了？

非常清晰比較清晰一般不太清晰非常不清晰

9. 請對住院期間以下方面的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)

醫(yī)生對病情的解釋清晰度

護(hù)士操作的熟練度

病房的安靜程度

病房的清潔衛(wèi)生狀況

10. 您對在乳腺外科一病區(qū)住院期間整體滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11. 您是否覺得有哪些問題需要我們改進(jìn)？

入院流程醫(yī)護(hù)溝通診療技術(shù)護(hù)理服務(wù)健康宣教病房環(huán)境餐飲服務(wù)其他

12. 如果您有其他建議或意見，請?jiān)诖搜a(bǔ)充說明

13. 如果您愿意，可以留下您的聯(lián)系方式，以便后續(xù)我們給您反饋

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