創(chuàng)傷中心第四季度住院病人滿意度調(diào)查表

各位患者、家屬朋友：

您好！為提高我院護(hù)理工作質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，請您協(xié)助我們對以下項(xiàng)目做出如實(shí)評價(jià)。

1. 您初入院時(shí)，是否得到責(zé)任護(hù)士的熱情招待

熱情一般冷談

2. 入院時(shí)，接待您的護(hù)士是否給您或家屬

（1）介紹了主管醫(yī)生和護(hù)士（2）介紹了病房環(huán)境（3）介紹了醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度

3. 您知道負(fù)責(zé)您的護(hù)士是誰嗎？

是否

4. 您或家屬是否參與制定護(hù)理計(jì)劃？

是否

5. 您對護(hù)理措施是否滿意放心？

是否

6. 責(zé)任護(hù)士是否給您或家屬介紹了有關(guān)您的

（1）疾病方面的知識（2）飲食方面的知識（3）所用藥物方面的知識（4）檢查、化驗(yàn)方面的知識（5）術(shù)前、術(shù)后的有關(guān)知識（手術(shù)患者填）（6）鍛煉與休息方面的知識（7）出院指導(dǎo)滿意

7. 您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意

是否

8. 護(hù)士是否能耐心解答您提出的問題

是否

9. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房

是否

10. 當(dāng)您打紅燈時(shí)護(hù)士是否及時(shí)到床旁

是否

11. 您對接待或護(hù)理您的護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意

是否

12. 您最滿意的護(hù)士是誰

13. 請留下您寶貴意見：

您的意見：

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