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中國(guó)電信業(yè)務(wù)知識(shí)考試
歡迎參加本次中國(guó)電信業(yè)務(wù)知識(shí)考試，請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。考試題目共500道，每次進(jìn)入題目不重復(fù)。
1. 考生基本信息
姓名：
部門：
員工編號(hào)：
2. 中國(guó)電信的紅色通信基因起源于（），其是黨領(lǐng)導(dǎo)下最早的通信機(jī)構(gòu)之一。
A.民國(guó)時(shí)期郵政系統(tǒng)
B.1931年建立的中華蘇維埃共和國(guó)郵政總局
C.新中國(guó)成立后的電信局
D.改革開(kāi)放后的通信公司
3. 紅色通信的核心使命始終是（），這一使命與黨的初心使命高度契合。
A.追求商業(yè)利潤(rùn)最大化
B.保障黨和國(guó)家通信安全、服務(wù)人民群眾
C.僅服務(wù)企業(yè)客戶
D.推動(dòng)技術(shù)壟斷
4. 中國(guó)電信作為中央企業(yè)，必須堅(jiān)持（）的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)。
A.董事會(huì)
B.管理層
C.中國(guó)共產(chǎn)黨
D.工會(huì)
5. 抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨的通信隊(duì)伍克服艱難險(xiǎn)阻搭建“空中橋梁”，其主要任務(wù)是（）。
A.開(kāi)展商業(yè)通信業(yè)務(wù)
B.保障黨中央指令傳遞、支持抗戰(zhàn)指揮
C.僅服務(wù)地方政府
D.進(jìn)行國(guó)際通信交流
6. 中國(guó)電信明確“黨建統(tǒng)領(lǐng)”是企業(yè)發(fā)展的（），確保企業(yè)發(fā)展方向與黨和國(guó)家戰(zhàn)略保持一致。
A.輔助保障
B.核心原則
C.可選路徑
D.次要環(huán)節(jié)
7. 解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，紅色通信人員踐行“（）”的精神，為戰(zhàn)役勝利提供了關(guān)鍵通信支撐。
A.不怕?tīng)奚?、頑強(qiáng)拼搏
B.利潤(rùn)優(yōu)先、效率至上
C.技術(shù)第一、服務(wù)第二
D.局部利益優(yōu)先
8. 中國(guó)電信傳承紅色通信基因，要求全體員工深刻認(rèn)識(shí)“（）”，牢記國(guó)企姓黨屬性。
A.企業(yè)無(wú)政治屬性
B.國(guó)企是黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱
C.黨建與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)
D.僅關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即可
9. 1949年新中國(guó)成立后，黨的通信事業(yè)從“戰(zhàn)時(shí)保障”轉(zhuǎn)向“（）”，為國(guó)家建設(shè)奠定通信基礎(chǔ)。
A.服務(wù)國(guó)家工業(yè)化與民生改善
B.僅發(fā)展城市通信
C.優(yōu)先服務(wù)外資企業(yè)
D.限制通信技術(shù)發(fā)展
10. 中國(guó)電信在紅色通信精神傳承中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)的革命通信前輩不包括（）。
A.為保護(hù)密碼犧牲的李白
B.堅(jiān)守通信崗位的王諍
C.專注商業(yè)通信的外資企業(yè)家
D.奮戰(zhàn)在一線的通信戰(zhàn)士群體
11. 紅色通信精神的核心內(nèi)涵不包括（）。
A.絕對(duì)忠誠(chéng)于黨
B.全心全意為人民服務(wù)
C.勇于創(chuàng)新突破
D.追求個(gè)人利益最大化
12. 中國(guó)電信推動(dòng)“黨建 業(yè)務(wù)”深度融合，要求黨支部在（）中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
A.僅組織文體活動(dòng)
B.業(yè)務(wù)攻堅(jiān)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提升
C.僅內(nèi)部管理
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中忽視合規(guī)
13. 中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的推進(jìn)，必須堅(jiān)持（），確保戰(zhàn)略方向符合國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展部署。
A.黨建引領(lǐng)
B.純市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
C.技術(shù)自主決定
D.外資合作主導(dǎo)
14. 中國(guó)電信在鄉(xiāng)村振興工作中，通過(guò)“黨建 數(shù)字鄉(xiāng)村”模式，重點(diǎn)解決農(nóng)村（）問(wèn)題。
A.通信基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、數(shù)字化應(yīng)用不足
B.僅發(fā)展農(nóng)業(yè)種植
C.限制農(nóng)村人口使用通信服務(wù)
D.僅關(guān)注農(nóng)村商業(yè)利益
15. 中國(guó)電信黨員在“反詐風(fēng)控”“網(wǎng)絡(luò)安全”等重點(diǎn)工作中，應(yīng)發(fā)揮（）作用。
A.模范帶頭
B.被動(dòng)參與
C.僅完成本職工作
D.回避難點(diǎn)任務(wù)
16. 中國(guó)電信黨建工作的“四個(gè)融入”不包括融入（）。
A.公司治理
B.業(yè)務(wù)發(fā)展
C.人才培養(yǎng)
D.員工私人生活
17. 中國(guó)電信在推進(jìn)5G、天翼云等核心技術(shù)研發(fā)時(shí)，成立“黨員突擊隊(duì)”的目的是（）。
A.僅提升黨員知名度
B.攻克技術(shù)難關(guān)、加快研發(fā)進(jìn)度
C.區(qū)別對(duì)待普通員工
D.減少研發(fā)成本
18. 中國(guó)電信“黨建統(tǒng)領(lǐng)下的價(jià)值創(chuàng)造”理念，強(qiáng)調(diào)黨建工作要（）。
A.脫離業(yè)務(wù)空談?wù)?/label>
B.為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)力
C.僅滿足上級(jí)檢查要求
D.優(yōu)先于客戶需求
19. 中國(guó)電信在服務(wù)“數(shù)字中國(guó)”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略中，黨建工作的落腳點(diǎn)是（）。
A.確保企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振
B.僅追求企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張
C.忽視社會(huì)責(zé)任
D.專注國(guó)際業(yè)務(wù)拓展
20. 中國(guó)電信基層黨支部開(kāi)展“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”創(chuàng)建，主要是為了（）。
A.形式主義走過(guò)場(chǎng)
B.提升客戶服務(wù)質(zhì)量、解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
C.增加員工考核難度
D.減少業(yè)務(wù)流程
21. 中國(guó)電信黨建與業(yè)務(wù)融合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
A.業(yè)務(wù)指標(biāo)是否提升
B.客戶滿意度是否提高
C.僅黨建活動(dòng)數(shù)量
D.社會(huì)責(zé)任是否落實(shí)
22. 中國(guó)電信黨員必須嚴(yán)格遵守（），這是黨員的基本義務(wù)，也是國(guó)企員工的行為底線。
A.《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》
B.僅企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度
C.個(gè)人利益優(yōu)先原則
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的潛規(guī)則
23. 中國(guó)電信作為國(guó)企，承擔(dān)的“三個(gè)責(zé)任”不包括（）。
A.政治責(zé)任
B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
C.社會(huì)責(zé)任
D.僅追求股東利益責(zé)任
24. 中國(guó)電信在反腐敗工作中，堅(jiān)持“（）”，筑牢黨員干部廉潔從業(yè)防線。
A.標(biāo)本兼治、綜合治理
B.寬松軟管理
C.僅依靠員工自覺(jué)
D.忽視制度建設(shè)
25. 中國(guó)電信黨員干部在決策過(guò)程中，必須堅(jiān)持（），確保決策符合黨和國(guó)家政策。
A.個(gè)人獨(dú)斷
B.民主集中制
C.僅聽(tīng)少數(shù)人意見(jiàn)
D.市場(chǎng)利益優(yōu)先
26. 中國(guó)電信開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學(xué)習(xí)教育等，目的是（）。
A.僅完成上級(jí)任務(wù)
B.強(qiáng)化黨員理想信念、提升政治素養(yǎng)
C.占用員工工作時(shí)間
D.忽視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
27. 中國(guó)電信在落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”中，具體體現(xiàn)為（）。
A.維護(hù)企業(yè)自身利益
B.堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
C.維護(hù)少數(shù)管理層利益
D.維護(hù)地方保護(hù)主義
28. 中國(guó)電信黨員在廉潔自律方面，必須杜絕（）行為。
A.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.利用職務(wù)之便謀取私利
C.參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
29. 中國(guó)電信在應(yīng)急通信保障（如抗震救災(zāi)、疫情防控）中，強(qiáng)調(diào)“（）”，這是紅色通信精神的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。
A.黨有號(hào)召、我有行動(dòng)
B.等待指令、被動(dòng)響應(yīng)
C.優(yōu)先考慮成本
D.僅服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域
30. 中國(guó)電信對(duì)黨員的“四個(gè)意識(shí)”要求不包括（）
A.政治意識(shí)
B.大局意識(shí)
C.核心意識(shí)
D.個(gè)人意識(shí)
31. 中國(guó)電信作為紅色通信企業(yè)，在新時(shí)代的使命延伸是（）
A.僅發(fā)展傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)
B.以數(shù)字化賦能黨和國(guó)家事業(yè)、服務(wù)人民美好生活
C.忽視技術(shù)創(chuàng)新
D.脫離黨的領(lǐng)導(dǎo)自主發(fā)展
32. 中國(guó)電信的企業(yè)使命是（）。
A.科技為民、數(shù)字惠民，讓客戶盡情享受信息新生活
B.成為全球最大的通信運(yùn)營(yíng)商
C.專注5G技術(shù)研發(fā)與推廣
D.僅服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型
33. 中國(guó)電信核心價(jià)值觀包含“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”，其中“以人為本”的核心指向不包括（）
A.關(guān)注客戶需求
B.尊重員工發(fā)展
C.忽視利益相關(guān)方權(quán)益
D.重視社會(huì)民生
34. 中國(guó)電信的企業(yè)愿景是成為（）
A.領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商
B.傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)主導(dǎo)企業(yè)
C.僅專注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商
D.云計(jì)算單一領(lǐng)域服務(wù)商
35. 中國(guó)電信“用戶至上、專心服務(wù)”的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中重點(diǎn)體現(xiàn)為（）
A.以產(chǎn)品銷售為首要目標(biāo)
B.優(yōu)先滿足客戶合理需求，提升服務(wù)體驗(yàn)
C.僅關(guān)注高價(jià)值客戶
D.簡(jiǎn)化服務(wù)流程忽視服務(wù)質(zhì)量
36. 中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)理念的核心是（）
A.追求公司價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)
B.僅追求企業(yè)利潤(rùn)最大化
C.以規(guī)模擴(kuò)張為唯一導(dǎo)向
D.忽視成本控制盲目發(fā)展
37. 中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是（）
A.構(gòu)建以云計(jì)算為核心的數(shù)字生態(tài)，推動(dòng)全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
B.僅提升傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)份額
C.專注家庭寬帶業(yè)務(wù)擴(kuò)張
D.減少對(duì)新興技術(shù)的投入
38. 中國(guó)電信“四強(qiáng)”企業(yè)建設(shè)目標(biāo)中，不包括以下哪一項(xiàng)（）
A.政治強(qiáng)
B.創(chuàng)新強(qiáng)
C.規(guī)模強(qiáng)
D.服務(wù)強(qiáng)
39. 中國(guó)電信在“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)中承擔(dān)的角色是（）
A.關(guān)鍵參與者與賦能者
B.僅旁觀者
C.僅提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持
D.不參與跨行業(yè)合作
40. 中國(guó)電信“天翼”品牌的核心定位是（）
A.涵蓋5G、云、AI等的綜合智能信息服務(wù)品牌
B.僅代表固定電話業(yè)務(wù)
C.家庭寬帶專屬品牌
D.僅服務(wù)個(gè)人客戶的品牌
41. 中國(guó)電信推動(dòng)“黨建統(tǒng)領(lǐng)”與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合，其核心作用是（）
A.為企業(yè)發(fā)展提供方向引領(lǐng)和政治保障
B.僅負(fù)責(zé)內(nèi)部員工管理
C.不參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
D.替代經(jīng)營(yíng)管理決策
42. 中國(guó)電信作為中央企業(yè)，承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不包括（）
A.鄉(xiāng)村振興數(shù)字賦能（如“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)）
B.重大事件應(yīng)急通信保障
C.網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全守護(hù)
D.僅追求自身經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會(huì)價(jià)值
43. 中國(guó)電信在企業(yè)文化實(shí)踐中，“創(chuàng)新”的重點(diǎn)領(lǐng)域不包括（）
A.技術(shù)創(chuàng)新（如AI、云計(jì)算）
B.商業(yè)模式創(chuàng)新（如政企數(shù)字化解決方案）
C.管理創(chuàng)新（如流程優(yōu)化）
D.維持傳統(tǒng)模式，拒絕變革
44. 中國(guó)電信員工行為準(zhǔn)則中，對(duì)“客戶”的行為要求是（）
A.恪守承諾，提供專業(yè)、高效的服務(wù)
B.優(yōu)先推銷高利潤(rùn)產(chǎn)品
C.忽視客戶反饋與投訴
D.僅服務(wù)熟悉的客戶
45. 中國(guó)電信在“綠色低碳”發(fā)展中采取的舉措不包括（）
A.建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心
B.推廣節(jié)能通信設(shè)備
C.推動(dòng)“綠色算力”應(yīng)用
D.無(wú)節(jié)制消耗能源以提升業(yè)務(wù)速度
46. 中國(guó)電信“以客戶為中心”的具體體現(xiàn)不包括（）
A.優(yōu)化客戶服務(wù)渠道（如線上APP、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳協(xié)同）
B.完善客戶投訴處理機(jī)制
C.根據(jù)客戶需求定制服務(wù)方案
D.強(qiáng)制客戶辦理不必要的增值業(yè)務(wù)
47. 中國(guó)電信打造的核心云計(jì)算品牌是（）
A.天翼云
B.阿里云
C.騰訊云
D.華為云
48. 中國(guó)電信“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略的核心內(nèi)容不包括（）
A.為農(nóng)村提供高速網(wǎng)絡(luò)覆蓋
B.開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村治理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用
C.助力農(nóng)村電商發(fā)展
D.僅在城市推廣數(shù)字化服務(wù)
49. 中國(guó)電信企業(yè)文化中，“共創(chuàng)價(jià)值”的內(nèi)涵不包括（）
A.與客戶共同創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值
B.與員工共同創(chuàng)造發(fā)展價(jià)值
C.與合作伙伴共同創(chuàng)造生態(tài)價(jià)值
D.獨(dú)占行業(yè)資源，排斥合作
50. 中國(guó)電信在服務(wù)特殊群體（如老年人、殘疾人）時(shí)，采取的舉措不包括（）
A.推出“適老化”服務(wù)（如營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心通道）
B.開(kāi)發(fā)無(wú)障礙通信產(chǎn)品
C.提供專屬客服指導(dǎo)
D.忽視特殊群體需求，僅提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
51. 中國(guó)電信“綜合智能信息服務(wù)”的業(yè)務(wù)范疇不包括（）
A.5G通信服務(wù)
B.云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)
C.智慧家庭、智慧城市解決方案
D.僅提供傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)
52. 中國(guó)電信為支撐“人工智能 ”行動(dòng)構(gòu)建的云智一體算力服務(wù)體系是（）
A.天翼智聯(lián)
B.息壤
C.云網(wǎng)通
D.智算芯
53. 中國(guó)電信天翼云打造的“4 4 31 X”云資源布局，核心是為AI應(yīng)用提供（）
A.單一區(qū)域算力支持
B.全國(guó)算力“一張網(wǎng)”服務(wù)
C.僅邊緣端算力
D.專屬硬件設(shè)備
54. 中國(guó)電信與華為聯(lián)合成立的“未來(lái)智能體聯(lián)合創(chuàng)新中心”，主要聚焦于（）
A.手機(jī)終端研發(fā)
B.智能體在云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用
C.5G基站建設(shè)
D.傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)優(yōu)化
55. 中國(guó)電信息壤智算平臺(tái)的“五位一體”服務(wù)體系不包括以下哪項(xiàng)（）
A.算力
B.平臺(tái)
C.模型
D.硬件生產(chǎn)
56. 中國(guó)電信在智算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，已打造的萬(wàn)卡集群智算數(shù)據(jù)中心（AIDC）主要分布在（）
A.長(zhǎng)三角和京津冀
B.珠三角和西北
C.華北和西南
D.華東和華南
57. 天翼云安全云腦與DeepSeek結(jié)合的核心優(yōu)勢(shì)是（）
A.僅提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
B.自動(dòng)生成威脅狩獵策略，提升攻防效率
C.手動(dòng)排查安全漏洞
D.固定防御規(guī)則部署
58. 中國(guó)電信將零信任架構(gòu)與AI融合，實(shí)現(xiàn)的安全防護(hù)升級(jí)是（）
A.靜態(tài)密碼驗(yàn)證
B.固定城墻式防御
C.動(dòng)態(tài)信任標(biāo)簽與持續(xù)驗(yàn)證
D.僅防御已知威脅
59. 某金融機(jī)構(gòu)采用天翼云AI安全方案后，新型賬號(hào)盜用攻擊攔截率提升至70%，其關(guān)鍵技術(shù)支撐是（）
A.人工日志篩查
B.大模型行為異常分析
C.傳統(tǒng)特征匹配
D.定期漏洞掃描
60. 天翼云AI安全方案在處置APT攻擊時(shí)，能快速還原攻擊鏈并生成策略，響應(yīng)速度比行業(yè)平均水平快（）
A.50%
B.60%
C.80%
D.90%
61. 天翼云AI安全方案滿足醫(yī)療行業(yè)合規(guī)要求的關(guān)鍵特性是（）
A.高算力輸出
B.策略生成可追溯
C.快速部署能力
D.低資源消耗
62. 中國(guó)電信為東莞市政務(wù)系統(tǒng)部署的DeepSeek-R1大模型，其核心作用是（）
A.優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)
B.提供智能算力底座
C.管理政務(wù)人員考勤
D.僅存儲(chǔ)政務(wù)數(shù)據(jù)
63. 中國(guó)電信在工業(yè)領(lǐng)域的AI應(yīng)用實(shí)踐中，助力中國(guó)石化完成了（）
A.設(shè)備物理巡檢
B.DeepSeek大模型國(guó)產(chǎn)化算力部署驗(yàn)證
C.傳統(tǒng)生產(chǎn)線改造
D.物流路線規(guī)劃
64. 中國(guó)電信打造的數(shù)字孿生海洋牧場(chǎng)，依托息壤平臺(tái)的核心能力是（）
A.語(yǔ)音交互
B.算力調(diào)度與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理
C.圖像識(shí)別
D.簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
65. 天翼云息壤智能體服務(wù)覆蓋的核心場(chǎng)景不包括（）
A.政務(wù)辦公
B.企業(yè)知識(shí)庫(kù)
C.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植
D.軟件研發(fā)
66. 中國(guó)電信在“人工智能 ”行動(dòng)中，為千行百業(yè)提供的核心支撐是（）
A.基礎(chǔ)通信套餐
B.智能算力與應(yīng)用生態(tài)
C.硬件設(shè)備銷售
D.人工咨詢服務(wù)
67. 中國(guó)電信家寬裝維智能體的應(yīng)用成效不包括（）
A.故障處理時(shí)長(zhǎng)縮短30%
B.專家工作量降低10%
C.服務(wù)模式向“智能交互”轉(zhuǎn)型
D.增加人工上門頻次
68. 中國(guó)電信家寬裝維智能體現(xiàn)已覆蓋的場(chǎng)景不包括（）
A.家庭寬帶
B.IPTV
C.家庭WiFi
D.固定電話維修
69. 中國(guó)電信憑借AI智能體項(xiàng)目斬獲TMForum2025年度獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)聚焦于（）
A.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
B.數(shù)據(jù)與AI創(chuàng)新
C.客戶數(shù)量增長(zhǎng)
D.營(yíng)收提升
70. 中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)大模型實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)突破不包括（）
A.數(shù)據(jù)集構(gòu)建
B.領(lǐng)域大模型訓(xùn)練
C.復(fù)雜任務(wù)推理
D.傳統(tǒng)設(shè)備維修
71. 天翼云推出的息壤科研助手，主要服務(wù)于（）
A.基礎(chǔ)通信保障
B.教學(xué)科研場(chǎng)景的智算需求
C.家庭娛樂(lè)
D.企業(yè)財(cái)務(wù)管理
72. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需求分析階段的關(guān)鍵任務(wù)
A明確客戶業(yè)務(wù)需求
B收集網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洮F(xiàn)狀
C進(jìn)行設(shè)備配置備份
D確定交付目標(biāo)與范圍
73. 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的 VLAN 劃分，以下說(shuō)法正確的是
AVLAN 只能基于端口劃分
B同一 VLAN 內(nèi)的設(shè)備不能直接通信
C不同 VLAN 間通信需要三層設(shè)備支持
DVLAN ID 范圍是 1-1000
74. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份通常采用以下哪種協(xié)議最為合適
A HTTP
B FTP
C DNS
D DHCP
75. 在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)交付時(shí)，進(jìn)行 IP 地址規(guī)劃，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是
A地址的美觀性
B地址的連續(xù)性
C未來(lái)的擴(kuò)展性
D地址的隨機(jī)性
76. 以下哪種設(shè)備不屬于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備
A防火墻
B入侵檢測(cè)系統(tǒng)
C交換機(jī)
D上網(wǎng)行為管理設(shè)備
77. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付完成后，進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試時(shí)，以下哪項(xiàng)測(cè)試不屬于功能性測(cè)試
A網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試
B設(shè)備吞吐量測(cè)試
C系統(tǒng)登錄權(quán)限驗(yàn)證
D設(shè)備外觀檢查
78. 在配置路由器靜態(tài)路由時(shí)，命令ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 192.168.1.1中，192.168.1.1代表什么
A目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)地址
B子網(wǎng)掩碼
C下一跳地址
D本地接口地址
79. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息通常用于
A設(shè)備性能優(yōu)化
B故障定位與分析
C設(shè)備外觀檢查
D設(shè)備升級(jí)
80. 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)丟包現(xiàn)象時(shí)，以下哪種工具最適合用于排查鏈路問(wèn)題
A ping
B tracert
C netstat
D ipconfig
81. 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的 QoS（服務(wù)質(zhì)量）配置，以下哪項(xiàng)是其核心目標(biāo)
A提高網(wǎng)絡(luò)帶寬
B保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)流量?jī)?yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)
C增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量
D降低網(wǎng)絡(luò)延遲
82. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具是
A甘特圖
B思維導(dǎo)圖
C組織結(jié)構(gòu)圖
D流程圖
83. 以下哪種路由協(xié)議屬于動(dòng)態(tài)路由協(xié)議
A靜態(tài)路由
B默認(rèn)路由
C OSPF
D直連路由
84. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件升級(jí)操作中，以下哪個(gè)步驟最為關(guān)鍵
A下載升級(jí)文件
B備份當(dāng)前配置
C重啟設(shè)備
D檢查升級(jí)文件完整性
85. 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)廣播風(fēng)暴時(shí)，以下哪種技術(shù)可以有效抑制
AVLAN 劃分
B端口聚合
C鏈路聚合
D生成樹(shù)協(xié)議
86. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)交付時(shí)，客戶提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)延遲敏感，應(yīng)優(yōu)先優(yōu)化以下哪項(xiàng)
A網(wǎng)絡(luò)帶寬
B路由收斂速度
C設(shè)備內(nèi)存大小
D設(shè)備 CPU 利用率
87. 以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 MAC 地址的說(shuō)法，正確的是
AMAC 地址可以隨意修改
B同一網(wǎng)絡(luò)中 MAC 地址可以重復(fù)
C MAC 地址是由 48 位二進(jìn)制數(shù)組成
D MAC 地址用于網(wǎng)絡(luò)層尋址
88. 在配置交換機(jī)端口安全時(shí)，以下哪個(gè)參數(shù)用于限制端口的最大連接數(shù)
A sticky-address
Bmaximum
Cviolation
Daging-time
89. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付后，進(jìn)行日常運(yùn)維時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于性能監(jiān)控內(nèi)容
A設(shè)備 CPU 使用率
B網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)
C用戶登錄密碼修改
D設(shè)備內(nèi)存使用率
90. 以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余備份，提高網(wǎng)絡(luò)可靠性
A端口鏡像
B熱備份路由協(xié)議（HSRP）
C訪問(wèn)控制列表（ACL）
D虛擬端口通道（VPC）
91. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，技術(shù)交底的主要對(duì)象是
A客戶技術(shù)人員
B銷售人員
C財(cái)務(wù)人員
D行政人員
92. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源模塊，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A雙電源模塊可提高設(shè)備供電可靠性
B電源模塊故障不會(huì)影響設(shè)備運(yùn)行
C更換電源模塊時(shí)需注意斷電操作
D電源模塊需定期檢查運(yùn)行狀態(tài)
93. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付前，進(jìn)行環(huán)境檢查時(shí)，不需要檢查的內(nèi)容是
A機(jī)房溫度、濕度
B電源電壓穩(wěn)定性
C設(shè)備包裝箱外觀
D網(wǎng)絡(luò)線路布線情況
94. 在配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下哪個(gè)參數(shù)用于標(biāo)識(shí)無(wú)線信號(hào)的名稱
A SSID
B BSSID
C MAC 地址
DIP 地址
95. 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是
A更換故障部件
B聯(lián)系廠家技術(shù)支持
C重啟設(shè)備
D記錄故障現(xiàn)象及相關(guān)信息
96. 以下哪種協(xié)議用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程管理
A SNMP
B SMTP
C HTTP
D SSH
97. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容
A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
C設(shè)備顏色風(fēng)險(xiǎn)
D人員風(fēng)險(xiǎn)
98. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口狀態(tài)，以下哪種狀態(tài)表示端口正常工作
A down
B administratively down
C up
D disabled
99. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付后，進(jìn)行用戶培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)
A設(shè)備基本操作
B設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)
C設(shè)備購(gòu)買價(jià)格
D常見(jiàn)故障處理方法
100. 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問(wèn)控制列表（ACL）時(shí)，以下哪種匹配條件不能用于 ACL 規(guī)則
A源 IP 地址
B目的 IP 地址
C設(shè)備型號(hào)
D端口號(hào)
101. 以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)段之間的通信
A網(wǎng)橋
B交換機(jī)
C 路由器
D集線器
102. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，需求變更管理的首要步驟是
A直接實(shí)施變更
B評(píng)估變更影響
C通知所有相關(guān)人員
D記錄變更內(nèi)容
103. 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 DHCP 服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)參數(shù)用于指定租約期限
A default-router
B dns-server
C lease
D subnet-mask
104. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的固件升級(jí)失敗后，以下哪種恢復(fù)方法不可行
A使用 TFTP 恢復(fù)出廠固件
B再次嘗試升級(jí)
C聯(lián)系廠家獲取支持
D直接丟棄設(shè)備
105. 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn) IP 地址沖突時(shí)，以下哪種工具可以快速定位沖突源
A arp -a
B ipconfig /all
C netstat -an
D tracert
106. 以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品文檔交付的說(shuō)法，正確的是
A只需要交付設(shè)備說(shuō)明書(shū)
B文檔交付可有可無(wú)
C應(yīng)包括交付方案、配置文檔等
D交付后不需要更新文檔
107. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括
A設(shè)備到貨驗(yàn)收
B施工過(guò)程監(jiān)督
C隨機(jī)選擇測(cè)試點(diǎn)
D 驗(yàn)收測(cè)試
108. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 VLAN Trunk 端口，以下說(shuō)法正確的是
ATrunk 端口只能傳輸一個(gè) VLAN 的數(shù)據(jù)
B Trunk 端口不能配置 IP 地址
C Trunk 端口默認(rèn)允許所有 VLAN 通過(guò)
D Trunk 端口不需要進(jìn)行任何配置
109. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付后，進(jìn)行運(yùn)維管理時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于配置管理內(nèi)容
A監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)
B備份和恢復(fù)配置文件
C統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)流量
D處理用戶投訴
110. 以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡
A鏈路聚合
B虛擬路由冗余協(xié)議（VRRP）
C網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）
D服務(wù)器負(fù)載均衡（SLB）
111. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，與客戶溝通的主要目的不包括
A了解客戶需求
B展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
C向客戶推銷其他產(chǎn)品
D確認(rèn)交付進(jìn)度與成果
112. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志服務(wù)器配置，以下哪項(xiàng)不是必需的參數(shù)
A日志服務(wù)器 IP 地址
B日志級(jí)別
C設(shè)備型號(hào)
D傳輸協(xié)議（如 UDP 或 TCP）
113. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付前，進(jìn)行設(shè)備加電測(cè)試時(shí)，需要檢查的內(nèi)容不包括
A設(shè)備指示燈狀態(tài)
B設(shè)備風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況
C設(shè)備外殼顏色
D設(shè)備啟動(dòng)是否正常
114. 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的靜態(tài) NAT 時(shí)，以下命令正確的是
A ip nat inside source static 192.168.1.1 202.100.1.1
B ip nat outside source static 192.168.1.1 202.100.1.1
C ip nat inside destination static 192.168.1.1 202.100.1.1
D ip nat outside destination static 192.168.1.1 202.100.1.1
115. 以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是
A應(yīng)符合合同約定的要求
B只需滿足部分功能即可
C需通過(guò)性能測(cè)試和穩(wěn)定性測(cè)試
D需提交完整的交付文檔
116. 在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不包括
A進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試
B編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
C決定設(shè)備采購(gòu)價(jià)格
D 參與需求分析與技術(shù)交底
117. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口鏡像功能，以下說(shuō)法正確的是
A只能鏡像入方向流量
B只能鏡像出方向流量
C可以同時(shí)鏡像入方向和出方向流量
D端口鏡像會(huì)影響設(shè)備正常運(yùn)行
118. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付后，進(jìn)行安全運(yùn)維時(shí)，以下哪項(xiàng)操作可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性
A關(guān)閉設(shè)備日志功能
B使用默認(rèn)用戶名和密碼
C定期更新設(shè)備補(bǔ)丁
D開(kāi)放所有端口訪問(wèn)
119. 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的動(dòng)態(tài)路由協(xié)議 OSPF 時(shí)，以下哪個(gè)參數(shù)用于指定區(qū)域 ID
A router-id
B network
C area
D cost
120. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交付過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于交付成果的一部分
A設(shè)備包裝箱
B設(shè)備安裝調(diào)試記錄
C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員名單
D項(xiàng)目預(yù)算表
121. 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口出現(xiàn) “input errors” 錯(cuò)誤時(shí)，可能的原因不包括
A 鏈路故障
B 接口配置錯(cuò)誤
C 設(shè)備電源故障
D 網(wǎng)絡(luò)攻擊
122. 天翼看家差異化賣點(diǎn)包括：①密級(jí)高 ②云存儲(chǔ) ③大屏看 ④享權(quán)益 ⑤上門裝 ⑥有保障
A.①②③
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.以上都包含
123. 關(guān)于天翼看家AI功能表述錯(cuò)誤的是
A．普通攝像頭支持“時(shí)光縮影”功能
B．AI攝像頭支持“時(shí)光縮影”功能
C．“AI守護(hù)”功能要求攝像頭具備人形偵測(cè)功能
D．“時(shí)光縮影““AI守護(hù)“均對(duì)攝像頭型號(hào)無(wú)要求
124. 以下哪項(xiàng)不是天翼視聯(lián)三大規(guī)?；垲悜?yīng)用？
A：明廚亮灶
B：平安慧眼
C: 智慧商企
D：看店寶
125. 量子密信的核心優(yōu)勢(shì)有哪些？
A.量子基礎(chǔ)設(shè)施、大網(wǎng)融合、自主掌控、商密級(jí)安全、生態(tài)開(kāi)放
B.量子基礎(chǔ)設(shè)施、大網(wǎng)共享、自主掌控、商密級(jí)安全、生態(tài)開(kāi)放
C.量子基礎(chǔ)設(shè)施、大網(wǎng)共享、自主掌控、商密級(jí)流通、生態(tài)閉環(huán)
D.量子基礎(chǔ)設(shè)施、大網(wǎng)融合、自主掌控、商密級(jí)流通、生態(tài)閉環(huán)
126. 以下哪項(xiàng)不是量子密信的產(chǎn)品能力？
A.加密即時(shí)通訊
B.信息自由共享
C.安全協(xié)同辦公
D.單位統(tǒng)一管理
127. 以下哪項(xiàng)不是手機(jī)直連衛(wèi)星的適用場(chǎng)景？
A.登山探險(xiǎn)、沙漠越野
B.漁船捕魚(yú)、森林巡檢
C.洪水澇災(zāi)、地震災(zāi)害
D.商業(yè)加密、三網(wǎng)通用
128. 橙分期的銷售對(duì)象年齡要求為：
A、已滿22周歲、未滿65周歲
B、已滿18周歲、未滿60周歲
C、已滿18周歲、未滿65周歲
D、以上都不對(duì)
129. 橙分期業(yè)務(wù)告知書(shū)需涵蓋以下內(nèi)容：
A、分期金額
B、分期商品
C、還款方式
D違約責(zé)任
130. 橙分期業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)方案等進(jìn)行集中公示，以下說(shuō)法正確的是：
A、營(yíng)業(yè)員可以根據(jù)用戶需求，為用戶辦理不限于公示內(nèi)容的個(gè)性化資費(fèi)
B、為用戶辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容與公示、宣傳一致。
C、橙分期業(yè)務(wù)內(nèi)容及資費(fèi)方案可以不公示。
D、以上都不對(duì)
131. 關(guān)于橙分期交付終端相關(guān)要求，以下說(shuō)法正確的是：
A、用戶手持業(yè)務(wù)告知書(shū)拍照即可，不用手持終端。
B、用戶手持終端設(shè)備和業(yè)務(wù)告知書(shū)拍照或錄像并上傳系統(tǒng)
C、用戶受理終端、同終端合照的終端、視頻雙錄的終端和實(shí)際領(lǐng)取終端必須一致。
D、用戶受理終端可以隨意錄入，和用戶實(shí)際領(lǐng)取終端價(jià)值一致即可，不必須一致。
132. 關(guān)于橙分期業(yè)務(wù)辦理廳店要求，以下說(shuō)法正確的是：
A、業(yè)務(wù)辦理渠道商簽訂營(yíng)銷承諾書(shū)，受理門店設(shè)置金融業(yè)務(wù)專席、統(tǒng)一陳列業(yè)務(wù)告知書(shū)。
B、任何門店均可辦理橙分期業(yè)務(wù)，如廳店較小，可以不設(shè)置金融業(yè)務(wù)專席。
C、業(yè)務(wù)辦理人員獲得企業(yè)金融關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)辦理的統(tǒng)一資格認(rèn)證。
D、只要熟知業(yè)務(wù)辦理流程，營(yíng)業(yè)員均可以均可以為用戶辦理該業(yè)務(wù)
133. 【910017130】12.9元權(quán)益小合約（24個(gè)月）和【910017129】14.9元權(quán)益小合約（24個(gè)月）的結(jié)算價(jià)是：
A、7.5元
B、8元
C、8.5元
D9元
134. 泛智能終端的“泛”主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)維度？
A、 僅覆蓋手機(jī)、平板兩類設(shè)備
B、 覆蓋多場(chǎng)景、多品類的智能硬件
C、僅支持4G網(wǎng)絡(luò)連接
D、僅限個(gè)人使用場(chǎng)景
135. 泛智能終端的“場(chǎng)景化聯(lián)動(dòng)”功能，例如“開(kāi)門即開(kāi)燈”，需要依賴以下哪項(xiàng)條件？
A、終端之間無(wú)需任何連接
B、終端通過(guò)同一平臺(tái)（如運(yùn)營(yíng)商智慧家庭平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通
C、僅需其中一個(gè)終端具備網(wǎng)絡(luò)連接能力
D、 終端必須來(lái)自同一品牌
136. 以下哪項(xiàng)不屬于電信泛智能終端的“網(wǎng)絡(luò)適配”能力？
A、 支持4G/5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)
B、支持WiFi 6無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
C、支持有線以太網(wǎng)連接
D、支持光盤讀取功能
137. 泛智能終端的“語(yǔ)音交互”功能，通常需要以下哪項(xiàng)技術(shù)支持？
A、 僅依賴終端本地的語(yǔ)音識(shí)別芯片
B、本地識(shí)別與云端語(yǔ)音助手（如電信小翼管家）協(xié)同
C、僅依賴手機(jī)的短信功能
D、無(wú)需任何技術(shù)支持
138. 泛智能終端包括哪兩類終端？
A、數(shù)生終端和固網(wǎng)終端
B、固網(wǎng)終端和產(chǎn)數(shù)終端
C、數(shù)生終端和產(chǎn)數(shù)終端
D、戰(zhàn)新終端和產(chǎn)數(shù)終端
139. 以下哪款終端不是wifi6的終端？
A、華為 TC30
B、中興 ZXHN E1630(白色)(（256M版）)
C、TP-LINK WTA302
D、華為 TC7620(白色)
140. 以下哪款終端不是AI攝像頭？
A、易萊孚 EF3541-T
B、HUAWEI G26T
C、linkintec LYR33
D、敏覺(jué) Smart-D2R-240-P
141. 以下哪款A(yù)I球機(jī)是500萬(wàn)像素？
A、杰峰JF-M5S-U（數(shù)生云化版）
B、杰峰JF-HX5A
C、螢石 CS-TH1C
142. 以下哪款是集團(tuán)電信定制的首款微信雙向視頻通話攝像機(jī)？
A、鉑頓 MMC232Z-A-V1
B、臻情ZQC 241-A-V1
C、嶺雁 LY-YT85-AI
D、鉑頓 MMC 233Z-A-V1
143. 集團(tuán)電信明確天翼智屏是以下哪款終端？
A、小度XD-SDD08-2401
B、小度XD-SDD10-2505
C、中興ZXV10 S100V7H
D、中興ZXV10 S100V8H
144. 以下哪款屬于天翼視聯(lián)業(yè)務(wù)適配的球機(jī)？
A、鉑頓 MMC232Z-A-V1
B、鉑頓TYC-BIN-A1-4S
C、杰峰JF-M5S-U
D、鉑頓 MMC 233Z-A-V1
145. 云電腦業(yè)務(wù)適配的終端包括？
A、云筆電
B、云電腦一體機(jī)
C、瘦終端
D、云PAD
146. 康養(yǎng)類業(yè)務(wù)適配的終端包括？
A、喜馬拉雅XMSPE02
B、守護(hù)一鍵通H8088
C、三諾 BA-803
D、朝歌科技 Z96A
147. 自研FTTR包括？
A、鉑頓TYFZA1
B、鉑頓TYFMA1
C、鉑頓TYFCA1
D、鉑頓TYFBA1
148. 天翼視聯(lián)業(yè)務(wù)適配終端包括？
A、云臺(tái)機(jī)
B、槍機(jī)
C、球機(jī)
D、無(wú)線攝像頭
149. FTTR必須在什么網(wǎng)絡(luò)下使用
A、10G-EPON
B、XGPON
C、GPON
D、EPON
150. 用戶以下哪些行為受寬帶上行速率影響？
A、上傳文件
B、下載文件
C、看定影
D、直播帶貨
151. FTTR全光組網(wǎng)與普通全屋WiFi組網(wǎng)區(qū)別是什么？
A、速率超千兆
B、光纖使用壽命長(zhǎng)
C、抗干擾性強(qiáng)
D、低延時(shí)
152. 黑龍江電信寬帶服務(wù)承諾是什么？
A、當(dāng)日裝
B當(dāng)日修
C、慢必賠
D、速必達(dá)
153. FTTR業(yè)務(wù)用戶價(jià)值最低不低于多少元？
A、59元
B、79元
C、99元
D、無(wú)要求
154. 用戶在營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶提速業(yè)務(wù)后，營(yíng)業(yè)員必須提示用戶的事項(xiàng)是什么？
A、重啟光貓
B、上網(wǎng)體驗(yàn)
C、不用操作
D、存費(fèi)繳費(fèi)
155. 用戶辦理移機(jī)業(yè)務(wù)，遇到無(wú)電信資源覆蓋，錯(cuò)誤的操作是什么？
A、直接辦理拆機(jī)
B、就近小區(qū)選址
C、申請(qǐng)建設(shè)/ 擴(kuò)容
D、告知用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)
156. 目前收入類型主要區(qū)分哪兩類
A、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入
B、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入
C、天翼云收入
D、高清收入
157. 虛假業(yè)績(jī)包含哪幾類主要情形
A 、違反收入確認(rèn)原則虛增收入的情形
B、通過(guò)虛假貿(mào)易虛增收入的情形
C、三是通過(guò)虛構(gòu)業(yè)務(wù)虛增收入的情形
D、四是人為調(diào)節(jié)收入的情形
E、人為調(diào)節(jié)成本的情形
158. 以下哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)收入是臺(tái)階收入
A、融合業(yè)務(wù)
B、線下單C
C、固話
D、一次性禮包
159. 以下哪項(xiàng)不屬于基層考核負(fù)面清單行為
A、考核指標(biāo)過(guò)多，對(duì)上級(jí)單位下達(dá)的指標(biāo)照搬照抄
B、考核事項(xiàng)重復(fù)，多部門重復(fù)考核同一事項(xiàng)
C、考核結(jié)果不公正，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分過(guò)度依賴主觀判斷
D、考核需加大力度，無(wú)論條件什么樣，就必須完成
160. 以下哪項(xiàng)產(chǎn)品沒(méi)有結(jié)算
A、手機(jī)直連衛(wèi)星
B、寬帶
C、量子密話
D、翼支付權(quán)益
161. 以下哪兩項(xiàng)符合精簡(jiǎn)基層考核指標(biāo)數(shù)量要求
A、省對(duì)市、市對(duì)縣（區(qū)）的經(jīng)營(yíng)類考核指標(biāo)原則上不超過(guò)5個(gè)
B、縣對(duì)支局的經(jīng)營(yíng)類考核指標(biāo)原則上不超過(guò)8個(gè)
C、省對(duì)市、市對(duì)縣（區(qū)）的經(jīng)營(yíng)類考核指標(biāo)原則上不超過(guò)6個(gè)
D、縣對(duì)支局的經(jīng)營(yíng)類考核指標(biāo)原則上不超過(guò)10個(gè)
162. 單位用戶辦理電話入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)自有營(yíng)業(yè)廳或自有人員上門服務(wù)的方式辦理，受理人員應(yīng)要求單位用戶提供哪三項(xiàng)證件，如辦理移動(dòng)電話卡的，還應(yīng)提供實(shí)際使用人有效身份證件。
A、單位有效證件
B、經(jīng)辦人有效證件
C、單位授權(quán)書(shū)
D、實(shí)際使用人有效身份證件
163. 個(gè)人用戶持非居民身份證辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)（ ）辦理。
A、社區(qū)店
B、代理渠道
C、自有營(yíng)業(yè)廳
D、所有渠道
164. 針對(duì)未滿16周歲及其他無(wú)民事行為能力的用戶，應(yīng)由其法定代理人在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（ ）代為辦理，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如實(shí)登記用戶和法定代理人證件信息，并現(xiàn)場(chǎng)拍攝留存法定代理人照片。
A、社區(qū)店
B、代理渠道
C、自有營(yíng)業(yè)廳
D、所有渠道
165. 基層激勵(lì)二次分配重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容
A、區(qū)縣公司激勵(lì)分配方案決策和公示內(nèi)容
B、激勵(lì)方案是否全員同意簽字
C、激勵(lì)計(jì)算過(guò)程公開(kāi)
D、激勵(lì)兌付領(lǐng)用簽字
166. 營(yíng)業(yè)工號(hào)批量查詢風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容包括哪些行為
A、非工作時(shí)間查詢次數(shù)較多
B、一定時(shí)間內(nèi)高頻查詢
C、大量查詢不辦業(yè)務(wù)
D、多終端同時(shí)登錄同一工號(hào)
167. 以下哪些場(chǎng)景屬于用戶業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險(xiǎn)行為
A、針對(duì)同一用戶“短時(shí)高頻開(kāi)銷卡、反復(fù)補(bǔ)卡、反復(fù)解掛失
B、同一工號(hào)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)/渠道出現(xiàn)短時(shí)大批量開(kāi)卡
C、同一工號(hào)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)/渠道出現(xiàn)高低齡用戶集中辦卡
D、正常受理開(kāi)戶
168. 以下哪些場(chǎng)景屬于業(yè)務(wù)外包負(fù)面清單
A、傭金管理
B、終端運(yùn)營(yíng)
C、涉詐、騷擾電話整治
D、移動(dòng)及固網(wǎng)號(hào)碼管理
169. 攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼有效期為（）。超出時(shí)間后，需使用本機(jī)重新發(fā)送短信申請(qǐng)攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼。
A、24小時(shí)
B、12小時(shí)
C、1小時(shí)
D、30分鐘
170. 辦理所有各類業(yè)務(wù)時(shí)，均應(yīng)確保用戶知情同意。要通過(guò)（ ）三種確認(rèn)方式之一，征得用戶明確同意，并按規(guī)定留存相關(guān)憑證、
A、短信回復(fù)
B、含辦理說(shuō)明的手機(jī)驗(yàn)證碼
C、簽字確認(rèn)
D、口頭同意
171. 以下哪些服務(wù)，要求在入網(wǎng)環(huán)節(jié)作為必選動(dòng)作，由營(yíng)業(yè)人員向用戶主動(dòng)詢問(wèn)并按用戶意向辦理。
A、境外電話免打擾
B、境外短信免打擾
C、呼叫轉(zhuǎn)移
D、國(guó)際漫游
172. 傭金效益評(píng)估要求線下渠道發(fā)展用戶原則上需（）個(gè)月內(nèi)要保證現(xiàn)金流為正
A、6個(gè)月
B、7個(gè)月
C、12個(gè)月
D、24個(gè)月
173. 針對(duì)新老用戶傭金兌換哪些符合傭金政策要求
A、新發(fā)展用戶首月入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)不低于銷售品月價(jià)值總額
B、存量用戶積分兌換系數(shù)原則上與新發(fā)展用戶積分相同
C、存量用戶積分兌換系數(shù)原則上高于新發(fā)展用戶積分相同
D、新發(fā)展用戶首月入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)可低于銷售品月價(jià)值總額
174. 天翼看家主要功能應(yīng)用包括？
A.可視通話
B.實(shí)時(shí)監(jiān)控
C.錄像回看
D.有人闖入提醒
E.以上都包含
175. 以下關(guān)于天翼看家產(chǎn)品說(shuō)明，不正確的是？
A.用戶通過(guò)手機(jī)小翼管家APP操控?cái)z像頭
B.主要目標(biāo)用戶是家庭用戶
C.視頻錄像存儲(chǔ)在內(nèi)存卡中
D.可以智能看護(hù)家人
176. 以下表述，哪些是天翼看家差異化賣點(diǎn)？①密級(jí)高 ②云存儲(chǔ) ③大屏看 ④享權(quán)益 ⑤上門裝 ⑥有保障
A.①②③
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.以上都包含
177. 關(guān)于天翼看家AI功能表述錯(cuò)誤的是？
A．普通攝像頭支持“時(shí)光縮影”功能
B．僅AI攝像頭支持“時(shí)光縮影”功能
C．“AI守護(hù)”功能要求攝像頭具備人形偵測(cè)功能
D．“時(shí)光縮影““AI守護(hù)“均對(duì)攝像頭型號(hào)無(wú)要求
178. 關(guān)于天翼看家AI時(shí)光縮影“智能縮影”濃縮視頻說(shuō)明錯(cuò)誤的是 ？
A．需要在小翼管家APP中綁定套餐使用
B．銷售品生效并綁定套餐后次日生成短視頻
C．縮影視頻可轉(zhuǎn)存天翼云盤
D．縮影視頻可下載到本地存儲(chǔ)
179. 關(guān)于天翼看家“時(shí)光縮影”二級(jí)場(chǎng)景描述正確的是 ？
A．“智能縮影”生成全家人短視頻
B．“家人關(guān)愛(ài)”生成指定成員短視頻
C．“兒童陪伴”濃縮兒童指定時(shí)間段活動(dòng)情況短視頻
D．以上都正確
180. 關(guān)于天翼看家“智能縮影”二級(jí)場(chǎng)景功能，說(shuō)明正確的是 ？
A．屬于“時(shí)光縮影”功能的二級(jí)場(chǎng)景
B．將云回看錄像視頻剪輯為2分鐘縮影視頻
C．縮影視頻可選背景音樂(lè)
D．以上都對(duì)
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