老年人超市購(gòu)物體驗(yàn)與智能陪伴設(shè)備需求調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于老年人超市購(gòu)物體驗(yàn)的調(diào)研，旨在設(shè)計(jì)一款能夠陪伴、輔助老年人購(gòu)物的智能設(shè)備。本問(wèn)卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝您的參與！

1. 您的年齡段是？

60-65歲66-70歲71-75歲76歲以上

2. 您平時(shí)逛超市的頻率是？

每周2次以上每周1次每?jī)芍?次每月1次或更少

3. 您通常如何前往超市？

步行乘公交/地鐵子女接送其他

4. 您在超市購(gòu)物時(shí)，最常感到困難的是？

找不到想買(mǎi)的商品貨架太高/太低，拿取不便購(gòu)物中途需要休息重物（如米、油）搬運(yùn)困難結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)支付操作復(fù)雜其他

5. 您購(gòu)物時(shí)是否會(huì)攜帶隨身物品（如水杯、藥品、購(gòu)物袋等）？

總是攜帶經(jīng)常攜帶偶爾攜帶很少攜帶

6. 您是否曾在超市中因體力不支或不適而提前結(jié)束購(gòu)物？

是否

7. 如果有一款能夠陪您逛超市、幫您找商品、拿東西，并讓您隨時(shí)坐下休息的機(jī)器人，您是否愿意嘗試？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

8. 您認(rèn)為以下哪些功能最重要？請(qǐng)排序，1為最重要

語(yǔ)音導(dǎo)購(gòu)，告訴您商品位置輔助拿取貨架上的商品提供座椅，隨時(shí)休息幫忙搬運(yùn)重物到收銀臺(tái)陪您聊天、播放音樂(lè)一鍵呼叫工作人員

9. 您希望如何操作這款設(shè)備？

語(yǔ)音對(duì)話觸摸屏幕大按鈕控制手機(jī)APP遙控其他

10. 您認(rèn)為在超市中使用這類(lèi)設(shè)備，哪種方式更合適？

免費(fèi)使用按小時(shí)收費(fèi)（如10元/小時(shí)）辦理會(huì)員月卡（如50元/月）超市積分兌換使用機(jī)會(huì)

11. 如果您個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，您能接受的價(jià)格范圍是？

5000元以下5000-10000元10000-15000元15000元以上不考慮購(gòu)買(mǎi)

12. 您是否擔(dān)心使用這類(lèi)設(shè)備時(shí)的安全問(wèn)題？

非常擔(dān)心有點(diǎn)擔(dān)心一般不太擔(dān)心完全不擔(dān)心

13. 您希望這款設(shè)備還能增加什么功能？

14. 您對(duì)它的外觀有什么期待？（如顏色、造型等）

15. 您還有其他建議或顧慮嗎？

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