總行大樓2025年第四季度物業(yè)、食堂滿意度調(diào)查問卷

您好！為持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與食堂餐飲體驗(yàn)，提升大家的辦公生活幸福感，特開展本次滿意度調(diào)查。問卷內(nèi)容僅用于統(tǒng)計(jì)分析，不會(huì)涉及個(gè)人信息，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您所在的部門是？

2.您在樓內(nèi)的辦公時(shí)長(zhǎng)是？

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

二、物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

1.您對(duì)辦公樓公共區(qū)域（走廊、茶水間、衛(wèi)生間)的清潔衛(wèi)生狀況及清潔頻次滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2.您對(duì)清潔人員服務(wù)態(tài)度（禮貌規(guī)范、不打擾正常辦公）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3.您對(duì)報(bào)修服務(wù)（問題響應(yīng)時(shí)效、維修質(zhì)量）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4.您對(duì)維修人員服務(wù)態(tài)度（禮貌規(guī)范、不打擾正常辦公）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5.您對(duì)物業(yè)前臺(tái)人員（來訪人員接待、登記）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6.您對(duì)物業(yè)會(huì)務(wù)及配套服務(wù)（會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7.您對(duì)辦公樓電梯運(yùn)行管理（運(yùn)行穩(wěn)定性、維保及時(shí)性）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8.您對(duì)辦公樓空調(diào)系統(tǒng)（報(bào)修響應(yīng)速度、維修服務(wù)態(tài)度）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9.您對(duì)辦公樓外圍綠化（搭配美觀度）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10.您對(duì)辦公樓內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)（無枯枝敗葉、及時(shí)修剪澆水）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11.您對(duì)辦公樓消殺（蚊蟲問題的改善效果）滿意度如何？

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三、食堂服務(wù)滿意度調(diào)查

1.您對(duì)食堂菜品的口味與豐富度滿意度如何？

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2.您對(duì)食材新鮮度（食材品質(zhì)、無變質(zhì)情況）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3.您對(duì)菜品營(yíng)養(yǎng)搭配（膳食均衡、少油少鹽）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4.您對(duì)餐具衛(wèi)生（餐具潔凈、無破損）滿意度如何？

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5.您對(duì)食堂的就餐環(huán)境（桌椅擺放、通風(fēng)采光）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6.您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度與打餐效率滿意度如何？

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7.您希望食堂增加哪些類型的菜品？（可多選）

減脂菜品地方特色菜小吃點(diǎn)心湯粥飲品水果

四、綜合建議

1.對(duì)于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，您還有哪些具體的意見或建議？

2.對(duì)于優(yōu)化食堂餐飲服務(wù)，您還有哪些具體的意見或建議？

3.除上述內(nèi)容外，您對(duì)后勤保障還有其他需求或建議嗎？

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總行大樓2025年第四季度物業(yè)、食堂滿意度調(diào)查問卷

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