物業(yè)管理專業(yè)人才需求企業(yè)調查問卷

一、企業(yè)基本信息

1. 貴企業(yè)的主營業(yè)務領域（可多選）：□ 住宅物業(yè)管理 □ 商業(yè)綜合體物業(yè)管理 □ 辦公寫字樓物業(yè)管理 □ 公共建筑（學校、醫(yī)院、場館等）物業(yè)管理 □ 工業(yè)廠區(qū)物業(yè)管理 □ 智慧社區(qū)運營 □ 社區(qū)養(yǎng)老服務 □ 其他________

2. 貴企業(yè)的員工規(guī)模：

50人以下51-200人201-500人501-1000人1000人以上

3. 貴企業(yè)在物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展年限：

3年以下3-5年6-10年10年以上

4. 貴企業(yè)是否涉及智慧物業(yè)相關業(yè)務（如智能樓宇管理、物聯(lián)網應用、大數據分析等）：

是否

二、人才需求現狀與趨勢

5. 近3年，貴企業(yè)對物業(yè)管理相關崗位的招聘需求情況：

持續(xù)增長基本穩(wěn)定略有下降波動較大

6. 貴企業(yè)最急需的物業(yè)管理技能人才類型（可多選）：□ 客服服務專員 □ 工程維修技術員（水電、暖通、電梯等） □ 安防安保人員 □ 環(huán)境管理專員（保潔、綠化） □ 智慧社區(qū)運營專員 □ 設施設備數據分析員 □ 物業(yè)項目管理員 □ 其他________

7. 對于上述急需崗位，貴企業(yè)對人才的技能等級要求（可多選）：

初級技能（具備基礎操作能力）中級技能（能獨立完成崗位核心工作）高級技能（能處理復雜問題、指導初級人員）無明確技能等級要求，注重實操經驗

8. 未來3-5年，貴企業(yè)認為以下哪些新興崗位的需求會顯著增加（可多選）：□ 智慧物業(yè)系統(tǒng)運維員 □ 社區(qū)養(yǎng)老服務專員 □ 綠色物業(yè)運營管理員 □ 物業(yè)數據分析師 □ 智能安防監(jiān)控專員 □ 其他________

9. 新技術（物聯(lián)網、大數據、智能樓宇技術等）對貴企業(yè)現有崗位產生的主要影響（可多選）：□ 原有崗位技能要求提升 □ 部分傳統(tǒng)崗位縮減 □ 催生新的崗位類型 □ 對現有崗位無明顯影響 □ 其他________

10. 貴企業(yè)招聘物業(yè)管理相關崗位時，最優(yōu)先考慮的因素（可多選）：□ 專業(yè)對口程度 □ 實操技能水平 □ 職業(yè)資格證書 □ 學歷層次 □ 溝通表達能力 □ 服務意識 □ 應急處理能力 □ 團隊協(xié)作能力 □ 工作經驗 □ 其他________

三、專業(yè)課程設置需求反饋

11. 您認為物業(yè)管理專業(yè)課程中最需強化的內容（可多選）：□ 物業(yè)管理法律法規(guī) □ 工程維修實操 □ 客戶服務技巧 □ 智慧物業(yè)系統(tǒng)操作 □ 社區(qū)運營管理 □ 綠色物業(yè)知識 □ 應急處理實操 □ 財務管理基礎 □ 其他________

12. 您認為當前物業(yè)管理專業(yè)課程設置的主要不足（可多選）：□ 理論與實操脫節(jié) □ 實操課程占比低 □ 新興領域內容缺失 □ 內容更新不及時 □ 職業(yè)素養(yǎng)課程不足 □ 其他________

13. 結合企業(yè)需求，建議新增的課程/教學模塊：

14. 對專業(yè)實踐教學（實習、實訓）的建議：

四、工學一體化與校企合作意愿

15. 貴企業(yè)是否愿意與我院建立穩(wěn)定的校企合作關系：□ 非常愿意 □ 愿意 □ 不確定 □ 不愿意（若選“不愿意”，可說明原因：________）

16. 貴企業(yè)愿意參與的校企合作形式（可多選）：□ 提供實習崗位 □ 參與課程開發(fā)與設計 □ 派遣企業(yè)骨干擔任兼職教師 □ 接收專業(yè)教師到企業(yè)實踐鍛煉 □ 共建實訓基地 □ 聯(lián)合開展訂單式人才培養(yǎng) □ 其他________

17. 若參與課程開發(fā)，貴企業(yè)更傾向于參與哪些課程的設計：________

五、其他建議

針對物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)、校企合作等方面，您還有其他哪些意見或建議：

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