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綿陽校區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶：

您好！為全面了解綿陽校區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況，激勵物業(yè)不斷提升服務(wù)整體水平，現(xiàn)對綿陽校區(qū)物業(yè)服務(wù)情況進行滿意度調(diào)查（滿分10分，6分為合格），征求您的寶貴意見建議。本次調(diào)查采用微信調(diào)查方式，您可以通過掃描下面的二維碼參與調(diào)查。感謝支持！歡迎您積極參與！
問卷收集時間：2025年12月19日20:00-2025年12月31日9:00
1. 我是一名川文藝的
2. 我學(xué)習(xí)/工作/生活的區(qū)域是        校區(qū)
3. 第1題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)服務(wù)工作人員總體服務(wù)質(zhì)量評分：（服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、工作效率、處理結(jié)果反饋等）（滿分10分，6分為合格）
4. 第2題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)提供的公區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)評分：（公共道路、休閑廣場、商業(yè)活動中心、運動場等清潔）（滿分10分，6分為合格）
5. 第3題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)提供的教育教學(xué)場所環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)評分：（行政樓、圖書館、王蒙館、多功能廳、教學(xué)樓及公共教室等公共部位清潔）（滿分10分，6分為合格）
6. 第4題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)提供的生活住宅場所環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)評分：（學(xué)生公寓、教師公寓、招待所、單身公寓等公共部位清潔）（滿分10分，6分為合格）
7. 第5題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)提供的垃圾清運服務(wù)評分：（園區(qū)內(nèi)所有生活垃圾、枯枝落葉、廢品雜物的清理；垃圾站點、垃圾桶的清洗維護等）（滿分10分，6分為合格）
8. 第6題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)提供的生物防治服務(wù)評分：（園區(qū)內(nèi)白蟻、老鼠、蟑螂、蚊蟲的消殺與防治等）（滿分10分，6分為合格）
9. 第7題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的綠化服務(wù)工作評分：（園區(qū)綠化養(yǎng)護、鮮花布放、綠化帶清理、澆灌排水、修剪整形、殺蟲施肥、裸露補種等）（滿分10分，6分為合格）
10. 第8題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的搬運服務(wù)工作評分：（行政物資搬運、活動演出物資搬運、其他物資搬運等）（滿分10分，6分為合格）
11. 第9題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作評分：（崗位值守、出入口管理、衛(wèi)生管理、巡檢及消防安全管理、設(shè)施設(shè)備報修、查寢管理、鑰匙管理、違規(guī)電器管理等）（滿分10分，6分為合格）
12. 第10題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的教學(xué)樓管理服務(wù)工作評分：（崗位值守、出入口管理、衛(wèi)生管理、巡檢及消防安全管理、設(shè)施設(shè)備報修、公共教室鑰匙管理等）（滿分10分，6分為合格）
13. 第11題  請您對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的招待所管理服務(wù)工作評分：（崗位值守、出入口管理、衛(wèi)生管理、巡檢及消防安全管理、設(shè)施設(shè)備報修、鑰匙管理等）（滿分10分，6分為合格）
14. 第12題 請對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的室外公共維修維護服務(wù)評分：（道路路面、園區(qū)照明、水電管網(wǎng)巡檢維護、水電隱患排查等）（滿分10分，6分為合格）
15. 第13題 請對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的室內(nèi)設(shè)施維修維護服務(wù)評分：（墻面地面、門窗、欄桿、室內(nèi)水電、照明、桌椅板凳家具修補等）;（滿分10分，6分為合格）
16. 第14題 請對綿陽校區(qū)物業(yè)公司提供的搶險維護服務(wù)評分：（指園區(qū)內(nèi)突發(fā)爆管、斷電等應(yīng)急搶險處理）;（滿分10分，6分為合格）
17. 第15題  您對物業(yè)管理辦公室人員是否滿意？（含著裝規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、問題處理）（滿分10分，6分為合格）
18.  第16題  您對物業(yè)保潔、綠化人員是否滿意？（含著裝規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、問題處理） （滿分10分，6分為合格）
19. 第17題 您對物業(yè)樓宇管理人員是否滿意？（含著裝規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、問題處理）（滿分10分，6分為合格）
20. 第18題 您對物業(yè)維修人員的服務(wù)是否滿意？（含著裝規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、問題處理）（滿分10分，6分為合格）
21. 第19題  您希望綿陽校區(qū)物業(yè)在哪些方面多多改進？
22. 第20題 根據(jù)您理想中的大學(xué)校園，說說您對綿陽校區(qū)環(huán)境綠化的建議？ 
23. 第21題 走在校園中，您希望綿陽校區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備有哪些改進或投入？
24. 第22題  在物業(yè)與您朝夕相伴的日子里，也許您有一些切身的體驗和感觸，請具體說說您對物業(yè)公司的寶貴建議，我們洗耳恭聽：  >
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