《工作負荷對餐飲業(yè)新生代員工職業(yè)倦怠的影響研究》調(diào)查問卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-22歲23-25歲26-30歲

3. 您在當前餐飲行業(yè)的工作年限

不足一年1-2年2-3年3年以上

4. 我經(jīng)常需要在規(guī)定時間內(nèi)完成超出能力范圍的工作

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

5. 我的日常工作時長經(jīng)常超出法定標準

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

6. 高峰階段（如用餐高峰期）的工作強度讓我難以承受

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

7. 我需要同時處理多項工作任務（如兼顧點餐、傳菜、清潔）

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

8. 每周的加班頻率（含臨時排班）較高

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

9. 工作內(nèi)容的重復性強，且缺乏彈性調(diào)整空間

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

10. 節(jié)假日的工作安排比日常更密集

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

11. 工作中突發(fā)任務（如臨時接待大型訂單）的出現(xiàn)頻率高

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

12. 工作時常常感到精力不足、疲憊不堪

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

13. 對與顧客溝通、服務等工作內(nèi)容逐漸失去興趣

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

14. 認為自己的工作成果沒有價值或意義

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

15. 面對工作中的問題，越來越缺乏耐心和解決動力

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

16. 下班之后仍會因工作事宜而情緒煩躁

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

17. 對工作相關的信息（如排班通知）產(chǎn)生抵觸心理

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

18. 認為自己的工作能力無法滿足崗位要求

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

19. 與同事、上級的交流意愿明顯降低

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

20. 頻繁出現(xiàn)“不想上班”的想法

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

21. 工作中容易出現(xiàn)失誤或注意力不集中的情況

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

22. 認為目前的工作無法帶來個人成長

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

23. 曾主動搜索其他行業(yè)的就業(yè)信息

完全不符合不太符合一般比較符合完全符合

24. 您認為工作負荷主要體現(xiàn)在以下哪些方面？

工作時長過長任務量過大工作節(jié)奏過快突發(fā)任務過多崗位權(quán)責模糊導致的額外工作其他

25. 職業(yè)倦怠狀態(tài)下，您會出現(xiàn)以下哪些行為？

降低工作效率減少主動溝通拒絕額外任務向同事抱怨工作申請調(diào)休/請假其他

26. 您認為以下哪些因素會加劇工作負荷對職業(yè)倦怠的影響？

薪酬與工作量不匹配缺乏上級支持工作環(huán)境嘈雜/混亂晉升空間狹窄同事協(xié)作氛圍差其他

27. 您認為企業(yè)可通過哪些方式緩解工作負荷帶來的倦??？

增加人員配置優(yōu)化工作流程提高薪酬福利增加休息時長提供技能培訓其他

28. 您所在企業(yè)目前已采取的緩解工作壓力的措施有哪些？

定期團建活動彈性排班制度員工心理疏導績效壓力降低暫無相關措施其他

29. 結(jié)合您的實際工作體驗，對于如何平衡餐飲業(yè)新生代員工的工作負荷與職業(yè)倦怠，您有哪些具體的想法或建議？

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