貝德美個護類產(chǎn)品知識考試

歡迎參加本次貝德美產(chǎn)品知識考試，請認真作答以下題目。

1. 基本信息：

姓名：

2. 請輸入您的考試日期：

3. 兒童健齒呵護水蜜桃牙膏的含氟量是多少？

不含氟0.08%0.1%0.5%

4. 兒童彩妝禮盒適用年齡是多大？

6個月以上1歲以上3歲以上12歲以上

5. 指緣油旋轉(zhuǎn)不出油下面哪種操作方法是正確的？

順時針旋轉(zhuǎn)逆時針旋轉(zhuǎn)按壓使用旋轉(zhuǎn)不出油用力強制拆開使用

6. 生理性海水鼻腔護理噴霧器的適用人群是？

0歲以上6個月以上1歲以上3歲以上

7. 小粉牙客戶反饋不足量，以下哪個情況屬于售后處理不當(dāng)？

先解釋瓶身加大設(shè)計主要是由于運輸時候有預(yù)留空氣，防止危險對解釋不認同可申請小額補償或水蜜桃牙膏30ML可截圖小粉牙的稱重對比圖給顧客查看直接承認產(chǎn)品質(zhì)量問題存在量少的情況直接給顧客做退貨處理

8. 以下哪些產(chǎn)品是按壓出綿密泡泡？

兒童私處清潔液青少年私處清潔液兒童抑菌洗手液奶瓶果蔬清洗劑

9. 兒童彩妝禮盒收到有些小瑕疵如何售后處理？

根據(jù)訂單金額適當(dāng)給于補償不認可補償可申請同時換貨處理道歉安撫不需要補償可補發(fā)其他產(chǎn)品如兒童潔面奶30ML等直接僅退款處理

10. 兒童口腔噴霧不含氟。

對錯

11. 貝德美兒童趣味百變潤唇膏涂抹后可以食用。

對錯

12. 內(nèi)衣清洗劑的泵頭是需要旋轉(zhuǎn)后再按壓的？

對錯

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