臨床護(hù)生護(hù)患溝通能力測(cè)評(píng)量表

護(hù)生的溝通能力對(duì)于醫(yī)患矛盾突顯的今天是，非常重要的，作為新時(shí)代的人才，我們除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)對(duì)于護(hù)理溝通這方面我們也不容緩，所以以下測(cè)評(píng)量表會(huì)對(duì)所有信息進(jìn)行保密，做到絕對(duì)保護(hù)隱私。

1. 您的性別

男女

2. 是否為獨(dú)生子女

是否

3. 學(xué)歷

本科?？?/label>

4. 實(shí)習(xí)次數(shù)

一次兩次兩次以上

5. 是否參加過護(hù)患溝通的課程

是否

6. 性格

外向內(nèi)向時(shí)外時(shí)內(nèi)

7. 實(shí)習(xí)科室?guī)Ы汤蠋煂?duì)溝通能力的重視程度

非常重視一般重視不重視

8. 高校對(duì)護(hù)生的溝通能力的重視程度

非常重視一般重視不重視

9. 建立和諧關(guān)系

總是
有時(shí)
偶爾
從不

1.我與病人見面時(shí)會(huì)與其打招呼

2.我我對(duì)病人的談話表現(xiàn)出有興趣

3.與病人交談時(shí)，我會(huì)有些漫不經(jīng)心

4.讓我感受到病人緊張時(shí)，我會(huì)試著讓他放松

5.我注意運(yùn)用自己的面部表情

6.我注意調(diào)節(jié)自己的語音語調(diào)

10. 敏銳傾聽

總是
有時(shí)
偶爾
從不

7.我愿意傾聽病人訴說

8.我注意病人的用詞、語音語調(diào)等言語信息

9.在聽病人說話時(shí)，我能始終保持注意力

10.在病人說話時(shí)，我會(huì)用點(diǎn)頭、應(yīng)答、微笑等方式向病人做出回應(yīng)

11.無論病人提供的信息是否有價(jià)值，我也會(huì)注意聽

11. 確認(rèn)病人問題

總是
有時(shí)
偶爾
從不

12.我會(huì)用簡(jiǎn)單明了的話將病人的意思向其復(fù)述一遍

13.當(dāng)我對(duì)病人問題的理解沒有把握時(shí)，會(huì)向病人進(jìn)一步提問

14.在病人未說完話前，我不會(huì)基于下結(jié)論

15.我會(huì)詢問病人有關(guān)他所用字詞的意思

16.為完整了解病人的意見，我會(huì)進(jìn)一步詢問

12. 共同參與

總是
有時(shí)
偶爾
從不

17.交談中，我比病人說得多

18.我會(huì)專注于自己要表達(dá)的意思，而忽略了病人的反應(yīng)

19.我習(xí)慣用“是否···？”、“···是嗎？”等提問方式，使病人能給出盡量簡(jiǎn)短的答案

20.我會(huì)告訴病人怎樣去做，而不是讓他自己做選擇

13. 傳遞有效信息

總是
有時(shí)
偶爾
從不

21.除了病人要求外，我很少向他們進(jìn)行解釋

22.我需要反復(fù)解釋，才能讓病人聽明白我的意思

23.我在交談時(shí)，能選擇準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)脑~匯

14. 驗(yàn)證感受

總是
有時(shí)
偶爾
從不

24.我會(huì)有意識(shí)地引出病人的顧慮和心理社會(huì)問題

25.我會(huì)設(shè)身處地地理解病人的感受

26.我會(huì)從病人的觀點(diǎn)和角度來考慮問題

27.我會(huì)反思自己對(duì)病人的理解是否正確

28.如果我感受到病人又隱含的言外之意時(shí)，我會(huì)幫他明確指出

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