1.能有效處理復(fù)雜的家長(zhǎng)投訴或教學(xué)異議,將危機(jī)轉(zhuǎn)化為展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)和服務(wù)的機(jī)會(huì)。
2.能通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、作品點(diǎn)評(píng)、日常溝通等方式,提升家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)信任感和滿(mǎn)意度。
3.其管理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),學(xué)員出勤率高、續(xù)費(fèi)意向好,是業(yè)績(jī)達(dá)成的重要基礎(chǔ)。