北京市仁通物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務質量滿意度調查問卷

為持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務質量，提升您的居住體驗，我們特開展本次問卷調查。請您在百忙之中填寫本調查問卷，本問卷獲得所有數據僅用于物業(yè)服務改進，感謝您的真誠反饋！

一、基礎信息

1.您居住的小區(qū): 單元:

2.您的居住時長:

1 年以內1-5 年5 年以上

二、物業(yè)服務滿意度調查（以下問題請您在選項前打√）

1）您對物業(yè)工作人員整體的服務是否滿意?A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

2）您對物業(yè)公司訴求處理是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

3）您對門禁管理（安保值守、訪客登記）是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

4）您對車輛停放秩序、嚴格控制外來車輛是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

5）您對公共區(qū)域衛(wèi)生（樓道、園區(qū)道路）是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

6）您對小區(qū)消殺、垃圾清運工作是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

7）您對報修響應速度、操作流程是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

8）您對維修工作的完成質量是否滿意?

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

9）您對目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見?

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