在研一年一度品牌調(diào)查問卷

把你的感受寫進答案里，讓下一段陪伴更懂彼此。

1. 您認為自己更屬于以下哪類護膚用戶

探索型：喜歡嘗試新品，熱衷研究穩(wěn)定型：找到合適的產(chǎn)品就不想更換跟隨型：需要明確指導，討厭選擇焦慮型：容易被信息影響，頻繁更換

2. 您是從哪個渠道知道的在研

在研老劉賬號秘書辣木賬號ING情報局賬號其他達人推薦店鋪官方賬號家人或朋友推薦其他

3. 以上所有了解在研的渠道中，哪一個信息/內(nèi)容最終促使您完成了首次購買？

4. 您更傾向于如何購買在研的產(chǎn)品?

只買單件，自行搭配會參考推薦搭配購買多件已形成固定使用組合還在嘗試階段

5. 您覺得在研與其他護膚品牌最大的不同是什么?

提供搭配建議，降低試錯成本內(nèi)容有溫度，不制造焦慮（包括視頻和直播）產(chǎn)品設計簡潔，膚感舒適價格合理服務體驗好，價值觀和我匹配無明顯不同其他

6. 請您對今年在研的產(chǎn)品表現(xiàn)進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

產(chǎn)品成分安全，讓我使用放心

產(chǎn)品質(zhì)地與膚感舒適，體驗愉悅

產(chǎn)品效果令我滿意，愿意持續(xù)使用

7. 請您對今年在研的包裝設計進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

包裝設計實用，取用與保存方便

包裝外觀精美、有質(zhì)感，令人喜愛

包裝體現(xiàn)了環(huán)保理念，讓我對品牌更有好感

8. 請您對今年在研的開箱體驗進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

物流迅速，商品包裝完好無損

開箱過程有驚喜感和儀式感

整體的開箱體驗讓我想分享或推薦

9. 請您對今年在研的產(chǎn)品定價進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

我認為產(chǎn)品的定價是合理的

與其他同類產(chǎn)品相比，在研的價格有競爭力

基于此定價，我愿意持續(xù)購買或向朋友推薦

10. 請您對今年在研的店鋪活動進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

提供了實實在在的優(yōu)惠（如折扣、贈品）

規(guī)則易懂，沒有隱藏門檻或復雜操作

會增加我愿意關注在研并下單的意愿

11. 請您對今年在研的客服服務進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

能夠快速響應我的問題

能準確理解我的需求并提供幫助

我的問題能得到有效且滿意的解決

12. 請您對今年在研的營銷宣傳進行評價

很同意
同意
一般
不同意
很不同意

信息傳達清晰、準確，易于理解

內(nèi)容真實可信，且能引發(fā)我的情感共鳴

能有效激發(fā)我購買或進一步關注的興趣

13. 請您對今年''在研i會員''小程序的以下內(nèi)容進行評價

很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意

積分體系（訂單轉(zhuǎn)化、日常簽到、積分兌換）

內(nèi)容板塊（辣木視頻、品牌動態(tài)、留言板）

使用體驗（流暢度、整體設計、客服服務）

14. 在研的眾多產(chǎn)品中，如果只能選擇一款代表在研帶給您的核心價值，您會選擇以下哪個產(chǎn)品，因為他讓您感受到了______

在研凈透潔面泡泡在研凈柔卸妝蜜在研水光煥亮面膜在研煥然逐光精華液在研平衡舒緩精華液在研輕齡緊致精華油在研細致控油水漾乳在研緊顏光透精粹乳在研屏障修護面霜在研緊致彈潤精華霜在研煥活淡紋眼霜

15. 以下畫面內(nèi)容，您覺得哪個更符合在研

采訪分享工作記錄沉浸護膚知識科普直播切片生活方式

16. 您是否愿意參與我們未來的內(nèi)容互動

愿意分享自己的護膚故事愿意參加線下活動愿意參與產(chǎn)品體驗反饋暫時不想?yún)⑴c

17. 如果''在研i會員''小程序有以下功能，您的參與意愿？

一定會
愿意嘗試
不確定
不太愿意
其他建議

社區(qū)互動（分享曬圖、點贊、評論等）

任務體系（簽到打卡、完成任務得積分、參與話題討論、VIP等級提升等）

會員內(nèi)容（護膚課程、直播等）

專屬營銷（生日有禮、專屬積分、超級會員日等）

18. 您向朋友或同事推薦在研的可能性有多大？

不可能

極有可能

19. 您最想對在研說的一句話

產(chǎn)品設計內(nèi)容服務其他

20. 我們渴望持續(xù)進步。如果可以，您最期待在研把 ________（某款產(chǎn)品/某個體驗/某個溝通方式）重新做一遍？我們想知道，在您心中，它如何能變得更好、更打動您。

21. 誠邀您參加2月1日晚8點的“在研一年一度非正式會談”，請留下您注冊在研i會員的手機號，參與本場直播互動抽獎

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