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DIY體驗式經(jīng)濟調查問卷

尊敬的受訪者:您好!為了更好了解與改善DIY手工坊體驗消費經(jīng)濟,我們開展此次調研。問卷僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,個人信息將嚴格保密,預計占用您3-5分鐘的時間,特別感謝您的支持與配合~
一、用戶基本信息
1. 您的性別
2. 您現(xiàn)在居住的區(qū)域
3. 您的年齡
4. 您的職業(yè)
5. 您的每月生活費
6. 您每月的收入
7. 您每月的支出分配
二、產(chǎn)品認知與體驗
8. 您是否有去過DIY手工坊體驗店?
9. 您常選擇哪種DIY體驗手工項目?(可多選)
10. 請用兩個關鍵詞來描述一下對DIY手工體驗的感受
11. 您一般是通過哪些途徑知道DIY體驗手工坊?
12. 您體驗DIY手工坊項目的頻次
13. 您常和誰一起去DIY體驗手工坊消費?
14. 您通常在哪些場景下選擇DIY手工坊體驗門店?(可多選)
15. 您對DIY手工坊體驗項目的心理價位
16. 您沒有選擇體驗DIY手工消費的原因
17. DIY手工體驗消費是消費者在店鋪中通過親手參與手工制作來塑造自己心儀作品的一種消費形式。通過大概了解后,您是否愿意體驗DIY手工消費?
18. 如果你了解后,你會選擇哪種DIY體驗手工項目?(可多選)
19. 此題選B
20. 了解后如果您想去體驗,您愿意和誰去?(可多選)
三、消費決策影響因素
21. 以下哪些是您選擇去體驗DIY的因素
22. 您選擇DIY手工消費而非直接購買成品,最主要原因是什么?
23. DIY手工體驗消費中,您最看重的核心價值是?
四、體驗與滿意度
24. 請對您選擇DIY手工體驗門店的感官體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
這家手作店的裝修風格、燈光效果和空間布局讓我感到滿意。
手作店內(nèi)的背景音樂/環(huán)境聲音營造的氛圍很舒服。
手作店內(nèi)的溫度、通風等環(huán)境條件讓我體感舒適。
手作店內(nèi)的整體氣味(如香薰、材料氣味等)使人舒緩。
手作店內(nèi)的裝飾擺件、色彩搭配能夠吸引我的注意力并讓我產(chǎn)生好感。
25. 請對您選擇DIY手工體驗門店的行動體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在整個手作過程中,我能深度參與其中,獲得較強的體驗感。
手作的流程設計讓操作互動性很強,不會讓我覺得枯燥。
手作流程支持我與其他顧客(同行的朋友/家人/伴侶等)之間的互動,社交體驗良好。
手作工坊舉辦的活動或推出的新項目讓我覺得很有新意。
26. 請對您選擇DIY手工體驗門店的關聯(lián)體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
相關節(jié)日或者熱門項目更新及時且新穎,能跟上潮流。
我認為和手作店的其他顧客是同一消費群體,有相似的愛好。
在這家手作店的體驗能夠體現(xiàn)我的個人品味和身份。
在體驗過程中,我能感受到一種歸屬感和成就感。
27. 請對您選擇DIY手工體驗門店的服務體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
手作店服務人員的服務態(tài)度細致、專業(yè),讓我感到舒心。
手作店的營業(yè)模式(如預約制、自助式等)讓我覺得方便、高效。
手作店提供的線上或線下教學示范,對我完成作品很有幫助。
當我有問題時,服務人員能及時、有效地為我解決。
28. 請對您選擇DIY手工體驗門店的情感體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
店員對各類手作項目的介紹很詳細,能幫我挑選到心儀的項目。
門店的整體氛圍輕松、充滿活力,讓我感到愉悅。
完成手作作品的過程能給我?guī)黹_心和滿足的心情。
看到自己完成的手作作品,會讓我產(chǎn)生自豪感和成就感。
29. 請對您選擇DIY手工體驗門店的產(chǎn)品體驗維度進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
店鋪提供的手作材料種類豐富,讓我可以自由發(fā)揮創(chuàng)意。
手作使用的材料質感好、安全可靠,讓我用得放心。
店鋪的手作項目類型豐富,能滿足我不同的 DIY 體驗需求。
手作使用的工具齊全、易上手。
門店的定價很合理、透明沒有隱形消費且性價比很高。
我覺得門店的項目很有趣、新穎,體驗上手也很容易。
30. 您是否有常去的DIY手工坊體驗門店?(兩次及以上)
31. 請對您常去門店的顧客忠誠相關情況進行評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我在該門店已經(jīng)消費過多次。
我有一直在關注該門店的上新以及活動并積極參與。
即使有類似的店鋪,我也會選擇該門店。
我跟親朋好友推薦過該門店。
我可以理解并原諒該門店的一些小細節(jié)失誤。
五、未來期望與建議
32. 對于您之前的體驗經(jīng)歷,您是否還愿意繼續(xù)為DIY手工項目消費?
33. 您不愿意再次體驗的主要原因?
34. 哪些因素會促使您再次體驗曾去過的DIY手工坊門店?(可多選)
35. 您認為當前DIY體驗手工坊中最需要優(yōu)化的一項是什么?
36. 您對DIY消費項目還有什么改進建議嗎?
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