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榮成市婦幼保健院\n住院病人滿意度調(diào)查表26年1月
尊敬的患者(家屬):您好!
感謝您對我們醫(yī)院的信任,為了提供更好的服務(wù),本次調(diào)查希望能得到您的參與及寶貴意見。請您在每條調(diào)查項目后的四個選項中,根據(jù)您的感受選擇一項,謝謝您的合作!
1. 住院期間,照顧您的責(zé)任護士是否主動向您做自我介紹
是
有時
否
不需要
2. 入院時,病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(如安全通道、呼叫器的使用等)
是
有時
否
不需要
3. 入院時,護士是否為您介紹探視制度、作息時間、飲食要求等
是
有時
否
不需要
4. 您認為病房是否安靜、安全、整潔、舒適
是
有時
否
不需要
5. 您認為衛(wèi)生間是否干凈無異味
是
有時
否
不需要
6. 您是否指導(dǎo)入廁防跌倒的方法
是
有時
否
不需要
7. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時,對護士給予的生活照顧是否滿意
是
有時
否
不需要
8. 護士在照顧您時,動作是否輕柔,讓感到舒適
是
有時
否
不需要
9. 您未呼叫時,護士是否也能及時巡視病房,察覺您的需求
是
有時
否
不需要
10. 您對護士的技術(shù)操作是否滿意
是
有時
否
不需要
11. 在用藥前,護士能否能與您共同核對您的姓名等信息
是
有時
否
不需要
12. 在進行護理操作前,護士是否告知您操作的目的和注意事項
是
有時
否
不需要
13. 在進行護理治療前,如需要保護隱私,護士是否用拉簾、屏風(fēng)等遮擋方式來保護您
是
有時
否
不需要
14. 護士是否為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識
是
有時
否
不需要
15. 您對床頭牌標(biāo)識的內(nèi)容是否知曉
是
有時
否
不需要
16. 當(dāng)您有疑問時,護士是否能耐心解答
是
有時
否
不需要
17. 住院期間,您覺得是否得到護士的尊重
是
有時
否
不需要
18. 在您悲傷、焦慮時,護士是否會安慰、幫助您
是
有時
否
不需要
19. 住院期間護士長是否經(jīng)常來詢問您的需求,給予幫助
是
有時
否
不需要
20. 責(zé)任護士是否告知您出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題
是
有時
否
不需要
21. 本次住院期間您最滿意的事情/護士:
22. 本次住院期間您最不滿意的事情/護士:
23. 請您留下寶貴的意見與建議:
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