蜜雪冰城UGC對大學(xué)生群體的品牌忠誠度影響調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好！為深入了解蜜雪冰城UGC（非官方創(chuàng)作的短視頻）對大學(xué)生群體購買蜜雪冰城的品牌忠誠度影響，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷共計15題，預(yù)計占用您3-5分鐘的時間。問卷采用匿名形式收集信息，您的個人數(shù)據(jù)僅用于本次商業(yè)分析報告的統(tǒng)計研究，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定對所有信息予以保密，絕不泄露給任何第三方。感謝您的支持！

1.您的性別是?

A.男B.女

2.您所在的年級是?

A.大一B.大二C.大三D.大四E. 研究生及以上

3.您平均每月購買蜜雪冰城飲品的頻率大約是?

A.從未喝過B.1-3次C.4-7次D.8次及以上

4.您最常在以下哪些平臺看到關(guān)于蜜雪冰城的用戶分享內(nèi)容(UGC)?

A.抖音B.小紅書C.微信朋友圈／視頻號D.微博E.B站F.其他G.沒看到

5.以下哪些類型的蜜雪冰城UGC內(nèi)容，最有可能讓你對它產(chǎn)生好感和持續(xù)關(guān)注的興趣?

A.真實直觀的產(chǎn)品測評與口味展示B.與同行品牌(如古茗、喜茶)的對比，突出“性價比超高”的價格對比或省錢攻略C.有趣好玩的創(chuàng)意喝法、隱藏菜單教學(xué)D.充滿氛圍感的門店打卡、探店VlogE.有才的“雪王”IP二次創(chuàng)作、梗圖或改編音樂F.體現(xiàn)品牌溫度或趣事的顧客/店員故事分享G.其他

6.看蜜雪冰城的UGC時，哪些感受會促使你更愿意成為它的“忠實粉絲”?

A.“省錢高手”的認(rèn)同感:感覺像我這樣會精打細(xì)算的學(xué)生都選它B.“潮流參與者”的歸屬感:大家都在玩它的梗、唱它的歌，我不想落伍C.“發(fā)現(xiàn)寶藏”的愉悅感:通過UGC發(fā)現(xiàn)新喝法或冷門好品，很有成就感D.“情感聯(lián)結(jié)”的親切感:“雪王”形象和用戶故事讓品牌感覺像朋友E.“品牌品質(zhì)”的安心感:看到很多人反復(fù)購買，相信它的品質(zhì)穩(wěn)定F.其他

7.您認(rèn)為當(dāng)前蜜雪冰城UGC生態(tài)存在哪些有可以改進(jìn)的方面?

A.內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏新意B.部分內(nèi)容真實性存疑C.過度娛樂化，信息價值低D.負(fù)面評價或爭議性內(nèi)容較少，觀點不夠多元E.與消費者的深層情感溝通不足F.其他問題G.目前沒有明顯問題

8.您看到蜜雪冰城相關(guān)的用戶分享內(nèi)容（UGC）后，最常見的反應(yīng)或行為是?

A.僅是瀏覽，不互動B.點贊C.收藏或保存D.評論E.轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或分享到自己的社交圈F.直接激發(fā)購買欲望G直接劃走

9.與其他奶茶品牌（如古茗、一點點、茶百道）相比，蜜雪冰城的UGC更能引發(fā)我的情感共鳴和參與意愿。

A.非常不同意B.不同意C.一般D.同意E.非常同意

10.因為受到UGC的影響，你在實際消費行為上發(fā)生了哪些具體變化?

A.優(yōu)先選擇:想喝飲品時，會首先想到蜜雪冰城B.主動嘗新:會主動根據(jù)UGC推薦去嘗試新品或隱藏菜單C.規(guī)律復(fù)購:形成了更固定的購買習(xí)慣（如每周一杯）D.推薦安利:會主動向朋友推薦，并引用UGC里的理由E.價格包容:即使它小幅漲價，我仍會繼續(xù)購買F.線上互動:會點贊、收藏或評論我喜歡的相關(guān)UGCG.沒有變化

11.您自己是否曾創(chuàng)作或發(fā)布過有關(guān)蜜雪冰城的UGC內(nèi)容（如發(fā)朋友圈、拍短視頻等）?

A.是，多次發(fā)布B.是，偶爾發(fā)布過C 從未發(fā)布過

12.如果蜜雪冰城在一段時間內(nèi)社交媒體上缺乏有趣或正面的UGC,我的購買興趣可能會下降。

A.非常不同意B.不同意C.一般D.同意E.非常同意

13.如果未來AI能生成大量逼真的蜜雪冰城UGC，您會?

A.更熱衷，內(nèi)容更精彩。B.更警惕，失去真實感。C.無所謂，好看就行。D.失望，不再關(guān)注。

14.（開放題）您對優(yōu)化蜜雪冰城UGC有什么建議嗎?或者有什么值得改善的地方從而提高對大學(xué)生群體的品牌忠誠度?

問卷填寫完畢,衷心感謝您的寶貴時間與真誠分享!您的反饋將為蜜雪冰城UGC對大學(xué)生群體的品牌忠誠度是否影響提供重要參考。祝您生活愉快，萬事順意!

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