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鄭州金水區(qū)老舊社區(qū)適老化改造的實施情況與居民滿意度調(diào)查
尊敬的先生/女士: 您好！為全面了解鄭州市金水區(qū)老舊社區(qū)適老化改造工作的具體實施情況與成效，精準(zhǔn)掌握老年居民對改造項目的真實感受、滿意度及后續(xù)需求，我們特開展本次問卷調(diào)查。 本次調(diào)查采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析研究，我們將對您的個人信息嚴格保密。預(yù)計填寫時間約為8-10分鐘。誠摯感謝您的支持與配合！
1.您的性別是?
A.男
B.女
2. 您的年齡是?
A.25-35
B.36-50
C.51-65
D.66及以上
3.您目前的居住情況:
A.僅與配偶同住
B.獨居
C.子女/親屬同住
D.其他
4.您在本社區(qū)已居住年限:
A.5年以下
B.5-10年
C.11-20年
D.20年以上
5.整體而言，您對社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的無障礙設(shè)施（如坡道、扶手、電梯等）的便利性滿意嗎?
A.5分（很滿意）
B.4分（比較滿意）
C.3分（一般）
D.2分（不太滿意）
E.1分（很不滿意）
6.您平時會主動使用社區(qū)里的無障礙設(shè)施嗎（如走坡道而非臺階、使用扶手）?
A.總是使用，已經(jīng)離不開
B.經(jīng)常使用，覺得方便
C.偶爾使用
D.幾乎不使用（原因）
7. 您覺得社區(qū)的無障礙設(shè)施是“暢通無阻”，還是存在“不連貫、有頭無尾”的現(xiàn)象?（例如:單元門口有坡道，但通往花園的路上有個高臺階）
A.整體連貫暢通，設(shè)計合理
B.大部分連貫，個別地方有中斷
C.設(shè)施零散，不成系統(tǒng)，經(jīng)常被卡住
D.沒注意過這個問題
8.在您使用以下設(shè)施時，是否遇到過不便或困難? （可多選）
A.無障礙坡道（如:坡道過陡、過窄、盡頭有臺階）
B.樓道及公共區(qū)域扶手（不牢固、高度不合適、冬天冰冷）
C.電梯（如:等待時間長、轎廂小、輪椅進出不便）
D.地面鋪設(shè)（如:地面濕滑、地磚不平、高低差）
E.公共區(qū)域照明（如:夜間燈光太暗，看不清臺階）
F.其他:________________
G.未遇到明顯困難
9.若您晚上突發(fā)情況需出門（如身體不適、購買常用藥），夜間出行環(huán)境帶來的最主要不便是?
A.路面障礙多（如雜物、無緩坡），行動緩慢耽誤事
B.看不清路，擔(dān)心摔倒，不敢獨自出門
C.無應(yīng)急呼叫設(shè)施，遇突發(fā)情況無人響
D.其他（請備注:）
10.?您在社區(qū)夜間出行（散步、取快遞、就醫(yī)等）時，最影響出行安心度的問題及對應(yīng)位置是?
A.燈光問題（如單元門口/小路路燈過暗、亮燈時間不合理）
B.路面問題（如廣場/拐角處路面坑洼、臺階無防滑/無緩坡）
C.標(biāo)識問題（如主干道/坡道反光標(biāo)識缺失、字體看不清）
D.其他（請備注:）
11.?您或身邊的老人是否因社區(qū)夜間出行環(huán)境問題發(fā)生過絆倒、踩空等情況?若有，當(dāng)時如何解決?
A.有，自行起身/求助路過鄰居
B.有，聯(lián)系家人/社區(qū)工作人員幫忙
C.無，但有過差點摔倒的經(jīng)歷
D.無，從未遇到此類情況
12.針對社區(qū)夜間出行改造，您最希望優(yōu)先落實哪一項措施?
A.調(diào)亮/加密路燈（如樓棟間、綠化帶旁路燈）
B.給臺階/單元門口加裝感應(yīng)燈
C.在主干道/休息區(qū)增設(shè)扶手/休息座椅
D.其他（請備注:）
13.?您需要以下日常照料服務(wù)（可多選）:
A.上門助餐（送餐/做飯）
B.上門助潔（家庭清潔）
C.衣物洗滌
D.代購生活用品
E.無
F.其他______（請?zhí)顚懀?/label>
14.?您是否需要社區(qū)設(shè)立健康服務(wù)點（提供基礎(chǔ)體檢、用藥咨詢等）:
A.非常需要
B.需要
C.無所謂
D.不需要
15.您最需要的健康醫(yī)療服務(wù)（可多選）:
A.定期免費體檢
B.上門巡診/問診
C.慢性病管理（用藥指導(dǎo)/監(jiān)測）
D.康復(fù)理療（如按摩/針灸）
E.無
F.其他______（請?zhí)顚懀?/label>
16.您對當(dāng)前供暖效果的滿意度是??
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
17.您認為當(dāng)前取暖方式存在哪些不便或困難??（多選題）
A.溫度不達標(biāo)，室內(nèi)寒冷
B.費用過高，難以承擔(dān)
C.空氣干燥，舒適度差
D.室內(nèi)不同房間溫差大
E.設(shè)備運行噪音影響休息
F.沒有明顯困難
G.設(shè)備操作復(fù)雜，使用不便（如遙控器字太小、程序設(shè)置繁瑣）
H.存在安全隱患（如煤氣中毒、火災(zāi)、漏電風(fēng)險）
18.如果進行適老化改造，您最希望改善的供暖相關(guān)方面是? （多選題）
A.接入穩(wěn)定可靠的集中供暖
B.換更高效、節(jié)能、安全的采暖設(shè)備（如新式燃氣壁掛爐、對流式電暖器）
C.加裝或改善室內(nèi)溫控裝置，實現(xiàn)分室調(diào)溫
D.增加衛(wèi)浴暖氣片或毛巾架（防止洗澡時著涼）
E.進行墻體、門窗的保溫改造，提升房屋整體保暖效果
F.改善夜間取暖（如增加床鋪保暖設(shè)備、起夜路徑的輔助加熱）
G.其他
19. 您是否愿意參與社區(qū)組織的老年活動（可多選）:
A.書法/繪畫班
B.廣場舞/健身操
C.棋牌娛樂
D.老年學(xué)堂（智能手機使用/法律常識等）
E.節(jié)日慶?；顒?/label>
F.不愿參與
G.其他______（請?zhí)顚懀?/label>
20.您是否使用過社區(qū)內(nèi)適老化的健身器材?
A.經(jīng)常使用（每周≥3次）
B.偶爾使用（每月1-2次）
C.從未使用
D.想使用但未用
21.您未使用的主要原因（多選）:
A. 器材操作復(fù)雜，不會用
B. 器材設(shè)計不適合（如高度 / 力度不合適）
C. 擔(dān)心使用時受傷
D. 器材位置偏遠 / 環(huán)境差
E.無使用需求
F.其他
22.您認為現(xiàn)有健身器材的尺寸、力度是否適合老年人使用?
A. 非常適合
B.基本適合
C.不太適合
D.完全不適合（請說明:）
23.總體來看，您對社區(qū)現(xiàn)有適老化健身器材的滿意度打幾分?
A.5分（很滿意）
B.4分（比較滿意）
C.3分（一般）
D.2分（不太滿意）
E.1分（很不滿意）
24.?您認為社區(qū)目前最急需完善的適老化基礎(chǔ)設(shè)施是 （可多選）
A.無障礙通道（坡道、扶手）
B.電梯加裝/改造（含無障礙電梯）
C.路面防滑處理
D.夜間照明設(shè)施
E.緊急呼叫系統(tǒng)
F.便民服務(wù)設(shè)施（如適老座椅、飲水點）
G.適老健身器材
H.智能監(jiān)測設(shè)備（防跌倒、燃氣泄漏等）
I.其他
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