江門市Z世代咖啡消費習慣與品牌忠誠度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好！本次調(diào)查旨在研究江門市Z世代（18-35歲）的咖啡消費習慣及品牌忠誠度，調(diào)查結(jié)果僅用于學術(shù)研究，全程匿名，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密。問卷填寫約需5-8分鐘，請您根據(jù)實際情況作答。感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您的性別:

A. 男B. 女

2. 您的年齡:

A. 18-22歲（在校學生為主）B. 23-28歲（職場新人為主）C. 29-35歲（職場中堅為主）

3. 您的職業(yè):

A. 在校學生B. 企業(yè)職員C. 自主創(chuàng)業(yè)D. 公職人員E. 其他 _________________ *

4. 您每月可支配收入/生活費:

A. 2000元及以下B. 2001-3500元C. 3501-5000元D. 5001-8000元E. 8000元以上

二、咖啡消費習慣調(diào)查

1. 您平時是否飲用咖啡?

A. 從不飲用B. 偶爾飲用（每月1-3次）C. 經(jīng)常飲用（每周1-3次）D. 頻繁飲用（每周4次及以上）

2.您飲用咖啡的主要場景是（可多選）:

A. 早餐/加餐時B. 工作/學習間隙（提神）C. 朋友聚會/社交D. 休閑放松（如下午茶）E. 其他 _________________*

3. 您偏好的咖啡品類是（可多選）:

A. 現(xiàn)磨黑咖啡（美式、濃縮等）B. 奶咖（拿鐵、卡布奇諾、澳白等）C. 果咖/特調(diào)咖啡（生椰拿鐵、葡萄冰萃等）D. 速溶咖啡E. 掛耳/冷萃咖啡F. 其他 _________________*

4. 您購買咖啡的主要渠道是（可多選）:

A. 線下連鎖品牌門店（如星巴克、瑞幸、庫迪等）B. 線下獨立咖啡館C. 線上外賣平臺D. 線上電商平臺（購買速溶、掛耳等）E. 便利店（如7-11、美宜佳等）F. 其他 _________________*

5. 您每次購買咖啡的預算區(qū)間是:

A. 10元及以下B. 11-20元C. 21-30元D. 31-40元E. 40元以上

6. 您選擇咖啡品牌時，優(yōu)先考慮的因素是（可多選，按重要性排序可在選項后標注1、2、3）:

A. 口感/品質(zhì)B. 價格C. 品牌知名度D. 門店環(huán)境/服務E. 品牌口碑/他人推薦F. 品牌理念/設(shè)計風格G. 優(yōu)惠活動H. 其他 _________________*

三、品牌資產(chǎn)感知調(diào)查（請結(jié)合您最常飲用的咖啡品牌作答）

說明:以下為李克特5點量表題，用于測量您對該品牌的資產(chǎn)感知，1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意，請根據(jù)實際感受在對應分數(shù)上打“√”。

1. 我能輕松回憶并說出該咖啡品牌的名稱及其核心產(chǎn)品

○ 2○ 3○ 4○ 5

2. 當提及咖啡品牌時，該品牌會優(yōu)先出現(xiàn)在我的腦海中

○ 2○ 3○ 4○ 5

3. 該品牌能讓我產(chǎn)生積極的聯(lián)想（如時尚、專業(yè)、有活力等）

○ 2○ 3○ 4○ 5

4. 該品牌咖啡的口味、品質(zhì)始終保持穩(wěn)定，很少出現(xiàn)波動

○ 2○ 3○ 4○ 5

5. 與同價位其他咖啡品牌相比，該品牌的綜合性價比更高

○ 2○ 3○ 4○ 5

6. 該品牌門店的服務態(tài)度良好，消費環(huán)境符合我的預期

○ 2○ 3○ 4○ 5

7. 我對該品牌有較強的情感認同，覺得它契合我的生活理念

○ 2○ 3○ 4○ 5

四、品牌忠誠度調(diào)查（請結(jié)合您最常飲用的咖啡品牌作答）

說明:以下為李克特5點量表題，用于測量您對該品牌的忠誠度，1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意，請根據(jù)實際感受在對應分數(shù)上打“√”。

1. 每次購買咖啡時，我會優(yōu)先考慮該品牌而非其他品牌

○ 2○ 3○ 4○ 5

2. 若該品牌產(chǎn)品價格小幅上漲（如5%-10%），我仍會選擇購買

○ 2○ 3○ 4○ 5

3. 我會主動向朋友、家人或同事推薦該咖啡品牌

○ 2○ 3○ 4○ 5

4. 當該品牌推出新品時，我有強烈的嘗試欲望并會主動關(guān)注

○ 2○ 3○ 4○ 5

5. 即使其他品牌推出力度較大的優(yōu)惠活動，我仍傾向于選擇該品牌

○ 2○ 3○ 4○ 5

五、開放性問題

1. 對于咖啡品牌提升Z世代消費者的品牌忠誠度，您有哪些建議?

問卷到此結(jié)束！再次衷心感謝您的參與和支持！

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