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華為手機(jī)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查
1. 1.你目前正在使用的手機(jī)品牌是?
A. 華為
B. 蘋(píng)果
C. 小米
D. OPPO/vivo
E. 其他品牌
2. 2. 你選擇華為手機(jī)的核心原因是什么?(可多選)
A. 鴻蒙系統(tǒng)的獨(dú)特體驗(yàn)
B. 強(qiáng)大的拍照與影像能力
C. 品牌口碑與民族認(rèn)同感
D. 穩(wěn)定的性能與續(xù)航表現(xiàn)
E. 完善的售后服務(wù)體系
F. 其他原因
3. 3.你是否主動(dòng)向親友、同事推薦過(guò)華為手機(jī)?
A. 多次主動(dòng)推薦
B. 偶爾推薦過(guò)
C. 沒(méi)推薦過(guò)但不反對(duì)
D. 不會(huì)推薦
4. 4.下一次更換手機(jī)時(shí),你優(yōu)先選擇華為品牌的概率是?
A. 0%-20%(幾乎不考慮)
B. 30%-50%(可考慮,看其他品牌情況)
C. 60%-80%(大概率會(huì)選)
D. 90%-100%(肯定會(huì)選)
5. 5.你對(duì)華為手機(jī)的售后服務(wù)(維修、客服、退換貨等)滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
6. 6.你是否會(huì)主動(dòng)關(guān)注華為的新品發(fā)布會(huì)、技術(shù)動(dòng)態(tài)等品牌信息?
A. 每場(chǎng)必看,主動(dòng)搜索
B. 偶爾關(guān)注相關(guān)資訊
C. 看到推送才會(huì)瀏覽
D. 完全不關(guān)注
7. 7.若其他品牌推出同價(jià)位、同配置的手機(jī),你是否仍會(huì)選擇華為?
A. 一定會(huì)
B. 大概率會(huì)
C. 不確定,看具體優(yōu)惠
D. 不會(huì)
8. 8.你累計(jì)使用過(guò)幾部華為手機(jī)?
A. 1部
B. 2-3部
C. 4-5部
D. 5部以上
9. 9.你認(rèn)為華為手機(jī)最吸引你的核心優(yōu)勢(shì)是什么?(單選)
A. 自主研發(fā)的技術(shù)與芯片
B. 全場(chǎng)景的鴻蒙生態(tài)聯(lián)動(dòng)
C. 產(chǎn)品質(zhì)量與耐用性
D. 品牌價(jià)值與形象
E. 其他優(yōu)勢(shì)
10. 10.若華為手機(jī)的價(jià)格上漲10%-20%,你是否還會(huì)購(gòu)買(mǎi)?
A. 肯定會(huì)
B. 大概率會(huì)
C. 看具體機(jī)型和需求
D. 不會(huì)
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