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2025年延吉社區(qū)第二睦鄰中心委托管理《社區(qū)居民滿意度調(diào)查》問卷
第一部分:基本情況
1、您的性別:
A. 男
B. 女
2、您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-44歲
C. 45-59歲
D. 60歲以上
3、您的文化程度:
A.小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D.大專
E. 本科
F. 碩士及以上
4、您所在的社區(qū):
A.敦化路居委
B.延吉一村居委
C. 控江七村居委
D. 楊家浜居委
E.其他（請說明: ）
5、工作狀態(tài):
A.在職
B.離退休
C.在校學(xué)生
D.其他（請說明: ）
第二部分:服務(wù)滿意度情況調(diào)研
1、您和您的家人是否接受過延吉社區(qū)第二睦鄰中心提供的服務(wù)?
A. 是
B. 否
2、在到睦鄰中心活動時，您最優(yōu)先看重的是什么?（可多選）
A.硬件設(shè)施
B.專業(yè)水平
C.服務(wù)態(tài)度
D.是否收費
E. 使用是否方便
F.免費的辦公/活動場地
G.豐富多彩的活動
H.其他（請?zhí)顚懀?/label>
3、您是否知曉運營該場館的機(jī)構(gòu)名稱?
A.知道（延吉新村街道璐安社區(qū)服務(wù)中心）
B. 不知道
4、您對該機(jī)構(gòu)為您提供服務(wù)人員的整體印象如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
5、您對該機(jī)構(gòu)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否覺得滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
6、您對該機(jī)構(gòu)工作人員的服務(wù)水平是否覺得滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
7、您對該機(jī)構(gòu)工作人員解決問題的效率是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
8、您對該機(jī)構(gòu)工作人員的專業(yè)知識是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
9、您對該機(jī)構(gòu)工作人員的溝通技巧是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
10、您與其他到該場館接受服務(wù)的居民認(rèn)識程度是?
A. 完全不認(rèn)識
B. 認(rèn)識一下部分
C. 一般都認(rèn)識
D. 大部分都認(rèn)識意
E. 彼此之間很熟悉
11、您認(rèn)為該類場館運營項目還需要從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?
A. 服務(wù)態(tài)度
B. 服務(wù)內(nèi)容
C. 服務(wù)方式
D. 服務(wù)范圍
E. 服務(wù)設(shè)施
F. 服務(wù)專業(yè)性
G. 其他（請?zhí)顚懀?/label>
12、您是否愿意繼續(xù)關(guān)注和參加延吉社區(qū)第二睦鄰中心（延吉新村街道璐安社區(qū)服務(wù)中心）提供的服務(wù)?
A. 是
B. 否
請問您是否為居民區(qū)工作人員
是
否
13、您對睦鄰中心運營項目還有什么意見和建議，請?zhí)顚懀?/legend>
問卷到此結(jié)束，感謝您的支持和配合！祝您合家幸福！
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