黑龍江省雞西市農(nóng)村老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用意愿與現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的長輩：您好！本問卷旨在了解您對“智慧養(yǎng)老服務(wù)”（如智能健康監(jiān)測、緊急呼救、遠(yuǎn)程醫(yī)療等）的看法。問卷采用匿名形式，僅用于學(xué)術(shù)研究。請您根據(jù)實(shí)際情況填寫，您的回答對改善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)非常重要！

第一部分：基本個人信息

1. 您的性別

男女

2. 您的民族

漢族滿族朝鮮族回族其他

3. 您的年齡

60-69 歲70-79 歲80 歲及以上

4. 您的受教育程度

未上過學(xué)/小學(xué)未畢業(yè)小學(xué)畢業(yè)初中高中/中專大專及以上

5. 您的婚姻狀況

有配偶無配偶（喪偶/離異/未婚）

6. 您目前的居住情況

與子女同住僅與配偶同住獨(dú)居居住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

7. 您家庭的平均月收入

1000 元及以下1001-3000 元3001-5000 元5000 元以上

8. 您的健康狀況

患有慢性病且影響生活患有慢性病但不影響生活身體健康，無慢性病

第二部分：智慧養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)知與評價（核心量表）

（一）傾向因素

9. 請對以下描述打分（1=非常不同意/很不符合，5=非常同意/很符合）

1非常不同意
2不同意
3一般
4同意
5非常同意

面對新型的電子設(shè)備（如智能手機(jī)），我并不感到緊張或害怕

我相信智能設(shè)備測量的健康數(shù)據(jù)（如血壓、心率）是準(zhǔn)確的

我有信心通過簡單的學(xué)習(xí)，掌握智慧養(yǎng)老設(shè)備的操作方法

我愿意嘗試新鮮事物，接受用高科技手段來輔助養(yǎng)老

我非常在意身體指標(biāo)的變化，認(rèn)為通過設(shè)備日常監(jiān)測很有必要

（二）使能因素

10. 請對以下描述打分（1=非常不符合，5=非常符合）

1非常不符合
2不符合
3一般
4符合
5非常符合

我能夠熟練操作智能手機(jī)（如使用微信、視頻通話）

我的子女/家人非常支持我使用智慧養(yǎng)老設(shè)備，并愿意教我

即使需要支付一定的費(fèi)用，我也能夠承擔(dān)得起（或有子女支付）

我家里的網(wǎng)絡(luò)信號很好，或者村里有方便的智慧養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)

無論是線上咨詢還是線下服務(wù)點(diǎn)，我在村里都能方便地找到

（三）需求因素

11. 請對以下服務(wù)的需求程度打分（1=完全不需要，5=非常需要）

1完全不需要
2不太需要
3一般
4比較需要
5非常需要

緊急呼叫、跌倒報警、防走失定位等安全服務(wù)

遠(yuǎn)程視頻看病、在線預(yù)約掛號、慢病管理服務(wù)

手機(jī)預(yù)約上門做飯、打掃衛(wèi)生、助浴等生活服務(wù)

在線與親友視頻見面、找人陪聊解悶

在線聽?wèi)颉⒖蠢想娪?、老年大學(xué)網(wǎng)課等

（四）智慧養(yǎng)老服務(wù)過程質(zhì)量評價

12. 智慧養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評價（1=非常不滿意/非常差，5=非常滿意/非常好）

1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意

智能設(shè)備的外觀設(shè)計(jì)（如屏幕清晰度、按鍵大?。┻m合老年人使用

設(shè)備或服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定，不容易發(fā)生故障或數(shù)據(jù)錯誤

當(dāng)我有需求或發(fā)出呼叫時，服務(wù)人員/系統(tǒng)的反應(yīng)速度很快

提供服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員或工作人員技術(shù)專業(yè)，讓我感到放心

我覺得使用該服務(wù)時，我的個人隱私和信息安全能得到保障

服務(wù)人員態(tài)度熱情，能耐心傾聽我的問題并給予關(guān)懷

服務(wù)內(nèi)容能夠根據(jù)我的具體情況進(jìn)行個性化調(diào)整（不是千篇一律的）

（五）總利用意愿

13. 您對智慧養(yǎng)老服務(wù)總利用意愿（1=非常不同意，5=非常同意）

1非常不同意
2不同意
3一般
4同意
5非常同意

總體而言，我愿意嘗試（或繼續(xù)使用）智慧養(yǎng)老服務(wù)

我會向身邊的親戚朋友推薦使用智慧養(yǎng)老服務(wù)

如果有需求，我會優(yōu)先選擇使用智慧養(yǎng)老服務(wù)

更多問卷復(fù)制此問卷