優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)考試

本次考試旨在加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的掌握，共10道單選題，每題10分，滿分100分。請(qǐng)認(rèn)真作答。

1. 基本信息：

姓名：
科室：

2. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心目標(biāo)是（）？

提高護(hù)理操作熟練度提升患者滿意度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量減少護(hù)理差錯(cuò)率縮短患者住院時(shí)間

3. 在與患者溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理中最重要的溝通技巧（）？

使用專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語多傾聽患者的感受和需求快速給出治療建議避免提及患者病情的負(fù)面信息

4. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理中要求護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行的“三查七對(duì)”，其中“七對(duì)”不包括以下哪項(xiàng)（）？

對(duì)床號(hào)、姓名對(duì)藥名、劑量對(duì)用法、時(shí)間對(duì)患者家屬信息

5. 以下哪項(xiàng)不屬于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士應(yīng)履行的職責(zé)（）？

為患者提供生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療對(duì)患者及家屬進(jìn)行健康宣教制定醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃

6. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求為患者提供的護(hù)理模式是（）？

功能制護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理小組護(hù)理個(gè)案護(hù)理

7. 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，關(guān)于患者隱私保護(hù)，以下做法正確的是（）？

在護(hù)士站公開討論患者的病情細(xì)節(jié)為教學(xué)目的，未經(jīng)患者同意拍攝其治療過程在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，適當(dāng)遮擋患者身體隱私部位將患者的病歷資料隨意放置在護(hù)士站桌面

8. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，對(duì)護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)要求不包括以下哪項(xiàng)（）？

具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能擁有良好的溝通能力和人文素養(yǎng)具有較強(qiáng)的科研創(chuàng)新能力能夠獨(dú)立開展復(fù)雜的外科手術(shù)

9. 當(dāng)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)提出投訴或不滿時(shí)，護(hù)士應(yīng)采取的正確態(tài)度是（）？

立即辯解，說明自己無過錯(cuò)不予理會(huì)，避免與患者發(fā)生沖突耐心傾聽，了解具體問題并及時(shí)反饋和處理直接將問題轉(zhuǎn)交給醫(yī)生處理

10. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)調(diào)的“以患者為中心”，其具體體現(xiàn)不包括（）？

根據(jù)患者需求調(diào)整護(hù)理計(jì)劃優(yōu)先考慮患者的舒適和感受所有治療方案必須由患者決定尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)

11. 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，以下哪項(xiàng)是最主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)（）？

護(hù)士的學(xué)歷水平和職稱結(jié)構(gòu)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果護(hù)理操作的合格率醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

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