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華潤(rùn)悅府-公共收益管理情況業(yè)主調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶:
您好！受貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局委托，我們正對(duì)本小區(qū)公共收益收支及管理情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。為全面了解實(shí)際情況，保障全體業(yè)主的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式，所有信息僅用于本次審計(jì)的統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密。您的參與對(duì)我們至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

第一部分:基本信息（用于分類分析，請(qǐng)放心填寫）

1. 您在本小區(qū)的身份是:

業(yè)主租房其他

2. 您在本小區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng):

1年以下1-3年3-5年5年以上

第二部分:核心調(diào)查內(nèi)容
（一）知曉度與信息公開情況

1. 您是否知曉小區(qū)通過公共區(qū)域（如電梯廣告、公用停車位、公共場(chǎng)地出租等）產(chǎn)生收益?

非常清楚大致了解聽說過，但不清楚完全不知道

2. 您通過哪種渠道了解到小區(qū)公共收益的相關(guān)信息?（可多選）

小區(qū)公告欄業(yè)主微信群/QQ群物業(yè)通知業(yè)委會(huì)告知鄰居告知從未見過相關(guān)信息

3. 您認(rèn)為物業(yè)或業(yè)委會(huì)對(duì)公共收益的收支情況公示是否及時(shí)?

定期公示，非常及時(shí)偶爾公示，不夠及時(shí)很少見公示從未見過公示

4. 您認(rèn)為公示的內(nèi)容是否清晰、詳細(xì)、易于理解?

非常詳細(xì)，一目了然比較概括，能看個(gè)大概非常簡(jiǎn)略，看不懂具體內(nèi)容從未看過

（二）滿意度、信任度與使用認(rèn)可度

5. 總體而言，您對(duì)目前小區(qū)公共收益的管理和監(jiān)督情況是否滿意?

非常清楚大致了解聽說過，但不清楚完全不知道

6. 您認(rèn)為物業(yè)公司在公共收益的收取、管理和使用上是否透明、可信?

非常透明可信比較可信說不清楚不太可信非常不透明，不可信

7. 您對(duì)小區(qū)公共收益的具體使用效果是否認(rèn)可?

非常認(rèn)可，我能看到收益切實(shí)用于小區(qū)設(shè)施改善和服務(wù)提升（如:維修更新、環(huán)境美化等）比較認(rèn)可，感覺小區(qū)整體有在變好，但具體聯(lián)系不清晰感覺一般，使用效果不明顯，和我的期望有差距不認(rèn)可，未見明顯改善，或認(rèn)為資金被浪費(fèi)完全不了解使用情況，無法評(píng)價(jià)

8. 據(jù)您了解，本小區(qū)的公共收益主要來源于哪些方面?（可多選）

電梯廣告樓道/大堂廣告公共停車費(fèi)公共場(chǎng)地租金（如臨建商鋪、快遞柜）自動(dòng)售貨機(jī)入場(chǎng)費(fèi)其他都不清楚

9. 您認(rèn)為小區(qū)的公共收益最應(yīng)該優(yōu)先用于哪些方面?（可多選）

補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金公共區(qū)域維修、養(yǎng)護(hù)（如電梯、外墻）改善小區(qū)公共環(huán)境（如綠化、設(shè)施更新）抵扣下一年度物業(yè)費(fèi)用于社區(qū)文化活動(dòng)按面積或戶數(shù)向業(yè)主分紅其他

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