廣西柳城縣六塘鎮(zhèn)農(nóng)村普惠金融產(chǎn)品需求及使用情況調(diào)查問卷

尊敬的六塘鎮(zhèn)村民：您好！我們是廣西財經(jīng)學(xué)院投資學(xué)專業(yè)的學(xué)生，正在開展 “農(nóng)村普惠金融產(chǎn)品需求及使用情況” 調(diào)查，旨在了解大家對于普惠金融產(chǎn)品（如小額貸款、農(nóng)業(yè)保險、惠農(nóng)儲蓄等）的認(rèn)知、使用和需求，為改善農(nóng)村金融服務(wù)提供參考。本次調(diào)查采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫，感謝您的支持與配合！

一、受訪者基本信息（第 1-6 題）

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18-30 歲31-45 歲46-60 歲61 歲及以上

3. 您的文化程度:

小學(xué)及以下初中高中 / 中專大專及以上

4. 您的家庭常住人口數(shù)量:

1-2 人3-4 人5-6 人7 人及以上

您家庭的主要收入來源（可多選）：

農(nóng)業(yè)種植（如水稻、甘蔗、水果等）畜禽養(yǎng)殖（如豬、雞、鴨等）外出務(wù)工（跨省 / 跨市打工）本地非農(nóng)經(jīng)營（如小店、運輸、手工加工）養(yǎng)老金 / 低保 / 政府補貼其他（請注明：________）

6. 您家庭 2025 年的年人均收入約為:

2 萬元以下2-4 萬元4-6 萬元6-8 萬元8 萬元以上

二、普惠金融認(rèn)知情況（第 7-12 題）

您是否聽說過 “普惠金融”（指為農(nóng)村、低收入群體提供便捷、低成本的金融服務(wù)，如小額貸款、農(nóng)業(yè)保險等）這一概念？

從未聽說過聽說過但不了解具體內(nèi)容了解一些（知道部分產(chǎn)品）非常了解（清楚核心服務(wù)和產(chǎn)品）

8. 您主要通過哪些渠道了解普惠金融相關(guān)信息（可多選）？

銀行 / 信用社網(wǎng)點宣傳（如海報、工作人員講解）村干部 / 政府部門通知（如村委會宣傳、政策宣講會）親友 / 鄰居推薦手機短信 / 微信 /短視頻平臺（如抖音、微信公眾號）電視 / 廣播 / 報紙從未了解過（直接跳至第 13 題）其他（請注明：________）

9. 您對以下普惠金融產(chǎn)品的了解程度：

農(nóng)戶小額信用貸款（無需抵押),農(nóng)戶聯(lián)保貸款（多人聯(lián)合擔(dān)保,惠農(nóng)信用卡 / 儲蓄卡（有貼息 / 減免費）,農(nóng)業(yè)保險（如水稻 / 甘蔗保險、畜禽保險),農(nóng)村小額理財產(chǎn)品（低門檻，如 100 元起投,扶貧小額信貸（針對低收入農(nóng)戶的優(yōu)惠貸款）等普惠產(chǎn)品。

從未聽說聽說過但不了解了解一些非常了解

10. 您認(rèn)為普惠金融對農(nóng)村家庭的幫助作用如何？

沒有幫助幫助很小有一定幫助幫助很大

11. 您是否參加過普惠金融知識培訓(xùn)（如貸款申請、保險理賠、理財風(fēng)險等）？

從未參加過參加過 1 次參加過 2-3 次參加過 4 次及以上

12. 您希望通過哪種方式學(xué)習(xí)普惠金融知識（可多選）？

村委會組織的線下講座銀行工作人員上門講解手機線上課程（如短視頻、直播）發(fā)放宣傳手冊不希望學(xué)習(xí)其他（請注明：________）

13. 您或您的家庭是否使用過普惠金融產(chǎn)品（如貸款、保險、惠農(nóng)儲蓄等）？

是否

14. 您使用過的普惠金融產(chǎn)品類型（可多選）：

農(nóng)戶小額信用貸款農(nóng)戶聯(lián)保貸款惠農(nóng)信用卡 / 儲蓄卡（享受過貼息或費用減免）農(nóng)業(yè)保險（如水稻保險、甘蔗保險、生豬保險）農(nóng)村小額理財產(chǎn)品扶貧小額信貸其他（請注明：________）

15. 您使用這些產(chǎn)品的主要目的（可多選）：

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（如購買種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機）家庭消費（如醫(yī)療、教育、建房、婚喪）本地創(chuàng)業(yè) / 非農(nóng)經(jīng)營（如開小店、辦加工廠）應(yīng)急周轉(zhuǎn)（如突發(fā)疾病、自然災(zāi)害后恢復(fù)）其他（請注明：________）

16. 您使用普惠金融產(chǎn)品的頻率：

偶爾使用（1-2 年 1 次）經(jīng)常使用（每年 1 次）頻繁使用（每年 2 次及以上）僅使用過 1 次（之后未再使用）

17. 您主要通過哪些渠道辦理普惠金融產(chǎn)品（可多選）？

六塘鎮(zhèn)內(nèi)的農(nóng)商行 / 信用社網(wǎng)點六塘鎮(zhèn)內(nèi)的郵儲銀行/村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點銀行手機 APP / 微信公眾號（線上辦理）村干部協(xié)助辦理其他（請注明：________）

18. 您對使用過的普惠金融產(chǎn)品的滿意度

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

19. 您之后是否會繼續(xù)使用或推薦他人使用這些普惠金融產(chǎn)品？

肯定會可能會不確定可能不會肯定不會

20. 您未使用過普惠金融產(chǎn)品的主要原因（可多選）：

沒有需求（如無需貸款、不擔(dān)心風(fēng)險）不懂申請流程（不知道怎么辦理）擔(dān)心成本高（如貸款利息高、保險保費貴）擔(dān)心無法還款 / 理賠難覺得手續(xù)太麻煩（如需要多份證明、跑多次網(wǎng)點）不信任金融機構(gòu)（擔(dān)心被騙）不知道有適合的產(chǎn)品其他（請注明：________）

21. 您是否有過 “想使用但最終放棄” 的普惠金融產(chǎn)品經(jīng)歷？

有（請說明原因：________）沒有

22. 您認(rèn)為目前六塘鎮(zhèn)的普惠金融服務(wù)網(wǎng)點（如銀行、信用社）數(shù)量是否足夠？

非常不足（找不到網(wǎng)點）比較不足（網(wǎng)點少，需跑遠(yuǎn)路）剛好足夠比較充足非常充足

23. 您或您的家庭未來 1-2 年內(nèi)是否有使用普惠金融產(chǎn)品的潛在需求？

有沒有

24. 您最需要的普惠金融產(chǎn)品類型（可多選）：

短期農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款（1 年內(nèi)，用于買種子、化肥等）中長期農(nóng)業(yè)經(jīng)營貸款（1-3 年，用于擴大規(guī)模、建大棚、買農(nóng)機）針對性農(nóng)業(yè)保險（如特定作物保險、病蟲害保險、價格波動保險小額穩(wěn)健理財產(chǎn)品（低風(fēng)險、1000 元以下起投）家庭消費貸款（用于醫(yī)療、教育、建房，利息低、期限靈活）創(chuàng)業(yè)貸款（用于本地創(chuàng)業(yè)，如農(nóng)產(chǎn)品加工、網(wǎng)店運營）其他（請注明：________）

25. 若您需要農(nóng)業(yè)貸款，您期望的貸款額度是：

1 萬元以下1-2萬元3-5 萬元6-9萬元10 萬元以上

26. 若您需要農(nóng)業(yè)貸款，您期望的貸款期限是：

6 個月以內(nèi)7個月 - 11個月1-2 年3 年以上

27. 若您購買農(nóng)業(yè)保險，您最關(guān)注的因素（可多選）：

保費高低（希望保費低）賠付比例（希望賠付金額高）賠付速度（希望理賠快）保障范圍（希望覆蓋自然災(zāi)害、病蟲害、價格下跌等）投保流程（希望手續(xù)簡單）其他（請注明：________）

28. 您是否需要 “金融 + 農(nóng)業(yè)” 的綜合服務(wù)（如貸款 + 技術(shù)指導(dǎo)、保險 + 災(zāi)害預(yù)警）？

非常需要比較需要一般不太需要非常不需要

29. 您希望通過哪種方式獲取普惠金融產(chǎn)品信息（可多選）？

銀行工作人員上門推薦村委會定期通知手機短信 / 微信提醒（如新產(chǎn)品上線、優(yōu)惠活動）線下宣傳海報（如村口、網(wǎng)點）其他（請注明：________）

30. 您認(rèn)為目前六塘鎮(zhèn)的普惠金融產(chǎn)品最需要改進的方面（可多選）：

降低成本（如貸款利息、保險保費）簡化辦理流程（減少證明、縮短審批時間）增加產(chǎn)品類型（如針對特色農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品）提高服務(wù)效率（如線上辦理、快速理賠）加強宣傳（讓更多人知道產(chǎn)品）其他（請注明：________）

31. 您是否希望金融機構(gòu)提供 “一對一” 的普惠金融咨詢服務(wù)（如根據(jù)您的需求推薦產(chǎn)品）？

非常希望比較希望一般不太希望非常不希望

32. 請您判斷以下因素對您使用普惠金融產(chǎn)品的影響程度，政府 / 政策宣傳力度（如補貼、扶持政策）

影響很小影響較小一般影響較大影響很大

33. 金融機構(gòu)服務(wù)便利性（如網(wǎng)點距離、線上辦理）

影響很小影響較小一般影響較大影響很大

34. 自身金融知識水平（如是否懂產(chǎn)品規(guī)則）

影響很小影響較小一般影響較大影響很大

35.

家庭經(jīng)濟狀況（如還款能力、支付能力）

親友 / 鄰居的使用經(jīng)驗推薦

影響很小影響較小一般影響較大影響很大

36. 對于一款理想的貸款產(chǎn)品，您最看重什么？

利率低手續(xù)簡單、放款快無需抵押擔(dān)保還款期限靈活有專人指導(dǎo)辦理可以通過手機App全程辦理

37. 在未來一年，您最希望獲得哪方面的金融支持？

更便捷、低息的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款用于子女教育或醫(yī)療的消費貸款易懂、可靠的農(nóng)業(yè)保險和健康保險方便的手機支付和轉(zhuǎn)賬服務(wù)保本、收益比存款高的理財產(chǎn)品金融知識普及和培訓(xùn)

38. 您對六塘鎮(zhèn)普惠金融服務(wù)（如銀行、保險機構(gòu)）有哪些具體建議？

采用 “村委會線下講座 + 銀行工作人員上門講解”通過抖音、微信短視頻推送 “普惠金融小劇場”開發(fā) “稻蔗貸”“生豬應(yīng)急貸”：針對水稻、甘蔗種植戶降低使用門檻：對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年推出 “創(chuàng)業(yè)貼息貸”針對六塘鎮(zhèn)水稻、甘蔗、辣椒等特色作物，開發(fā) “基礎(chǔ)險 + 附加險” 組合，保費由政府補貼 50%-70%為農(nóng)戶配備 “專屬金融顧問”，結(jié)合家庭收入結(jié)構(gòu)（如種植戶、養(yǎng)殖戶、務(wù)工戶）定制方案針對農(nóng)業(yè)高風(fēng)險特征，聯(lián)合政府設(shè)立 “普惠金融風(fēng)險補償基金”（銀行、政府、保險按 4:4:2 比例出資）

39.

您對政府推動農(nóng)村普惠金融發(fā)展有哪些期望或建議？

強化 “政策賦能”，降低使用成本，加大財政貼息與補貼：對六塘鎮(zhèn)農(nóng)戶小額信用貸款、特色農(nóng)業(yè)保險給予更高補貼 —— 例如貸款貼息從現(xiàn)有 30% 提至 50%設(shè)立 “普惠金融專項基金”，設(shè)立 500-1000 萬元應(yīng)急基金，對因臺風(fēng)、洪澇導(dǎo)致減產(chǎn)的農(nóng)戶，提供 3-5 萬元無抵押應(yīng)急貸款，期限 6 個月內(nèi)免息，避免 “因災(zāi)返貧”。建立 “政銀保企” 對接平臺，政府梳理農(nóng)戶 / 企業(yè)需求（如水稻種植戶的貸款需求、合作社的保險需求），銀行 / 保險機構(gòu)現(xiàn)場授信、出單，農(nóng)業(yè)部門同步提供技術(shù)指導(dǎo)推動 “數(shù)據(jù)共享”：整合民政（低保戶）、農(nóng)業(yè)（種植面積）、氣象（災(zāi)害數(shù)據(jù)）、市場監(jiān)管（企業(yè)經(jīng)營）等部門數(shù)據(jù)，建立 “六塘鎮(zhèn)普惠金融信息庫”，向銀行開放農(nóng)戶信用數(shù)據(jù)、向保險機構(gòu)開放災(zāi)害數(shù)據(jù)，解決 “信息不對稱”優(yōu)化農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施：投入資金完善偏遠(yuǎn)村屯網(wǎng)絡(luò)覆蓋（確保線上服務(wù)可用），在村委會、文化站設(shè)立 “金融服務(wù)角”，配備電腦、打印機，安排村干部協(xié)助老年人操作手機銀行、填寫保險理賠單（解決 “數(shù)字鴻溝”）加強監(jiān)督與考核：將銀行 “普惠貸款投放量”“農(nóng)戶覆蓋率”、保險 “農(nóng)業(yè)保險參保率”“理賠時效” 納入機構(gòu)年度考核，對表現(xiàn)突出的機構(gòu)（如農(nóng)商行、國壽財險），給予財政存款傾斜、稅收減免等獎勵；對違規(guī)收費、拖延理賠的機構(gòu)，公開通報并約談?wù)?/label>開展 “普惠金融 + 農(nóng)技” 融合培訓(xùn)：聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、銀行 / 保險機構(gòu)，每年組織 4-6 次培訓(xùn)宣傳 “守信典型”：在村公告欄、微信公眾號公示 “守信農(nóng)戶”“誠信企業(yè)” 案例（如六塘鎮(zhèn)社區(qū)利用授信資金發(fā)展產(chǎn)業(yè)增收），發(fā)放 “信用積分” 可兌換農(nóng)資、農(nóng)機服務(wù)，引導(dǎo)形成 “守信光榮” 的氛圍

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