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2025年度下半年\n服務(wù)滿意度問卷調(diào)查
您好，感謝您抽時(shí)間完成2025年下半年服務(wù)滿意度調(diào)查問卷！為了更好的了解您在北京康養(yǎng)頤壽嘉園善果寺項(xiàng)目生活的感受和對(duì)我們服務(wù)的建議，請(qǐng)您將評(píng)價(jià)和建議寫在問卷中！已督促我們不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。
1. 您對(duì)機(jī)構(gòu)的整體感受
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2. 管理層對(duì)您提出建議或意見溝通反饋的及時(shí)性
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3. 社工組織的活動(dòng)類型豐富多樣
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4. 機(jī)構(gòu)組織的大型活動(dòng)能帶來愉悅健康的感受
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5. 院內(nèi)提供的知識(shí)講座/宣講
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6.
您對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員服務(wù)熱情滿意度（例如：見面主動(dòng)問好）
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7. 護(hù)理人員的專業(yè)程度（例如：探視時(shí)長(zhǎng)輩儀容儀表是否干凈整潔、照護(hù)長(zhǎng)輩過程中操作是否符合專業(yè)）
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8. 為您提供的洗衣服務(wù)質(zhì)量
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9. 您的個(gè)人物品安全性
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10. 老人的隱私受到保護(hù)
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11. 護(hù)士的愛心與耐心程度
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12. 醫(yī)護(hù)人員提供24小時(shí)緊急響應(yīng)和醫(yī)療救助
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13. 護(hù)士給藥的及時(shí)性
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14. 醫(yī)生的專業(yè)能力水平
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15. 醫(yī)生能根據(jù)老人的身體情況進(jìn)行訪視
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16. 餐飲服務(wù)人員能提供及時(shí)周到的熱情服務(wù)
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17. 每日餐食營(yíng)養(yǎng)搭配合理
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18. 提供的餐具衛(wèi)生清潔、無異物、無泡沫
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19. 餐飲能持續(xù)提升餐品質(zhì)量
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20. 探視時(shí)，門崗人員服務(wù)態(tài)度及熱情程度
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21. 機(jī)構(gòu)的出入管理、24小時(shí)巡視讓您感到安全（例如：出入大門登記、白班夜班巡視）
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22. 報(bào)修時(shí)，維修人員及時(shí)響應(yīng)
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23. 居住環(huán)境干凈整潔程度
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24. 安全標(biāo)識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范提示
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您認(rèn)為應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工？
26.
您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在哪些方面具有優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)具體說明：
27.
您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在哪些方面還需要改進(jìn)？請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F建議：
28.
您還有其他具體的意見或建議嗎？如果暫時(shí)沒有，請(qǐng)?zhí)睢盁o”
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