尊敬的患者朋友，您好！
歡迎您前來(lái)我院就診，為幫助我們長(zhǎng)期、持續(xù)地做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，請(qǐng)您根據(jù)在我院就診期間的體驗(yàn)和感受，在下列您認(rèn)為最符合的項(xiàng)目前打“√”，衷心感謝您為我們留下寶貴意見(jiàn)和建議。
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度？
醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力(醫(yī)術(shù))水平？
疾病信息的解讀？
治療方案的說(shuō)明？
診斷的準(zhǔn)確性及治療效果？
健康教育知識(shí)介紹？
所發(fā)生的診療費(fèi)用？
診療費(fèi)用明細(xì)清晰度？
醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋情況及政策解讀？
就診過(guò)程中的尊重與關(guān)懷？
就診等待時(shí)間？
耐心傾聽(tīng)我的病情？
提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答？
仔細(xì)診察及詳細(xì)說(shuō)明病情？
疾病信息解讀及治療效果？
檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和等待的時(shí)間？
是否存在過(guò)度檢查及過(guò)度開(kāi)藥？
藥品的標(biāo)注與說(shuō)明清楚程度及用藥指導(dǎo)？
患者的隱私保護(hù)及資料保密？
當(dāng)我抱怨時(shí)，立即得到的處理？
接受治療后，病癥已改善？
就診流程簡(jiǎn)單便利？
對(duì)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、拒收紅包等抵制不正之風(fēng)？
推薦家人或朋友來(lái)我院看病就醫(yī)？
醫(yī)務(wù)人員的總體印象？