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德賽電池通勤車滿意度調(diào)查
您好！您好！
為提升公司通勤車輛的服務(wù)質(zhì)量，行政部現(xiàn)面向全體乘車同事開展服務(wù)滿意度調(diào)查。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀問卷內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際乘坐情況選擇符合您意見的選項(xiàng)。
感謝您的積極參與和寶貴反饋。讓我們共同助力打造更舒適的通勤體驗(yàn)。
1. 請(qǐng)?zhí)顚懩幕拘畔ⅲ?/legend>
部門
工號(hào)
姓名
2. 您的電話：
3. 您每天乘坐的通勤車是：
1號(hào)車
2號(hào)車
4號(hào)車
5號(hào)車
市區(qū)-惠南廠車
仲愷-惠南廠車
公務(wù)接駁車
4. 您認(rèn)為司機(jī)的服務(wù)態(tài)度如何？
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
5. 您對(duì)司機(jī)遵守交規(guī)及安全行車的評(píng)價(jià)？
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
6. 您認(rèn)為司機(jī)遇事的突發(fā)應(yīng)變能力如何？
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
7. 您對(duì)車輛整潔度是否滿意？（氣味、衛(wèi)生情況等）
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
8. 您對(duì)車內(nèi)設(shè)施配置是否滿意？（空調(diào)、座椅、通風(fēng)等設(shè)施正常使用）
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
9. 您對(duì)車輛乘坐的舒適度是否滿意?（座椅靠背舒適度、車輛行駛是否平緩等）
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
10. 您對(duì)通勤車線路及站點(diǎn)設(shè)置是否滿意？
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
11. 您認(rèn)為通勤車到站準(zhǔn)點(diǎn)率如何？
經(jīng)常遲到15分鐘以上（1分）
偶爾遲到10-15分鐘（2分）
偶爾遲到1-10分鐘（3分）
基本準(zhǔn)時(shí)（4分）
準(zhǔn)時(shí)或提前到站（5分）
12. 您認(rèn)為通勤車發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率如何？
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
13. 您對(duì)車輛管理員處理反饋問題的方式是否滿意?
非常不滿意（1分）
不滿意（2分）
一般（3分）
滿意（4分）
非常滿意（5分）
14. 您認(rèn)為公司通勤車還有哪些方面需改進(jìn)？請(qǐng)?zhí)峁┠慕ㄗh。
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