鳳凰怡康醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科康復(fù)科第四季度患者及家屬滿意度調(diào)查

尊敬的患者家屬：
您好！
濟(jì)寧任城鳳凰怡康醫(yī)院為提高護(hù)理工作服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造更好的服務(wù)環(huán)境，懇請(qǐng)您利用幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)這份試卷，以供我們改進(jìn)方向。謝謝您的支持與配合，敬祝您早日康復(fù)。

1.您對(duì)護(hù)理人員接待您的語(yǔ)言態(tài)度是否滿意？

滿意不滿意

2.護(hù)士是否向您介紹醫(yī)院的環(huán)境？

是否

3.護(hù)士是否向您介紹您的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)？

是否

4.護(hù)士長(zhǎng)是否對(duì)您進(jìn)行交流指導(dǎo)？

是否

5護(hù)士是否向您介紹醫(yī)院制度(如請(qǐng)假制度等)

是否

6.病區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生是否做到整潔？

是否

7.病區(qū)內(nèi)的環(huán)境是否做到安靜？

是否

8.護(hù)士是否對(duì)您介紹檢查前、后的注意事項(xiàng)？

是否

9.您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意？

滿意不滿意

10.發(fā)藥、注射前，護(hù)士是否為您說(shuō)明藥物的作用、用藥方法？

是否

11.護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行飲食指導(dǎo)？

是否

12.護(hù)士是否為您及時(shí)更換床單？

及時(shí)不及時(shí)

13.護(hù)士是否能夠做到主動(dòng)觀察您的病情？

主動(dòng)不主動(dòng)

14.住院的環(huán)境是否讓您感到安全？

是否

15.在您呼叫時(shí)，護(hù)士是否能及時(shí)趕到您的床邊為您解決問(wèn)題？

能不能

16.護(hù)士是否關(guān)心您的睡眠及大小便的情況？

是否

您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)？

您最不滿意的護(hù)士是誰(shuí)？

您認(rèn)為護(hù)士最需要改善的服務(wù)是什么？請(qǐng)列舉？

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