鳳凰怡康醫(yī)院綜合內科第四季度患者及陪人滿意度調查

尊敬的患者家屬：
您好！
濟寧任城鳳凰怡康醫(yī)院為提高護理工作服務品質，營造更好的服務環(huán)境，懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份試卷，以供我們改進方向。謝謝您的支持與配合，敬祝您早日康復。

1.您對護理人員接待您的語言態(tài)度是否滿意？

滿意不滿意

2.護士是否向您介紹醫(yī)院的環(huán)境？

是否

3.護士是否向您介紹您的主管醫(yī)生、責任護士、護士長？

是否

4.護士長是否對您進行交流指導？

是否

5護士是否向您介紹醫(yī)院制度(如請假制度等)

是否

6.病區(qū)內的衛(wèi)生是否做到整潔？

是否

7.病區(qū)內的環(huán)境是否做到安靜？

是否

8.護士是否對您介紹檢查前、后的注意事項？

是否

9.您對護士的技術操作是否滿意？

滿意不滿意

10.發(fā)藥、注射前，護士是否為您說明藥物的作用、用藥方法？

是否

11.護士是否對您進行飲食指導？

是否

12.護士是否為您及時更換床單？

及時不及時

13.護士是否能夠做到主動觀察您的病情？

主動不主動

14.住院的環(huán)境是否讓您感到安全？

是否

15.在您呼叫時，護士是否能及時趕到您的床邊為您解決問題？

能不能

16.護士是否關心您的睡眠及大小便的情況？

是否

您最滿意的護士是誰？

您最不滿意的護士是誰？

您認為護士最需要改善的服務是什么？請列舉？

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